GRUPO MARZO PROFESSIONAL SERVICES
Técnico de soporte de aplicaciones
Competencias
hace 1 mes
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Información clave
Ubicación:
Alcobendas, Madrid, Spain
Modalidad:
Presencial
Publicada el:
23 septiembre 2026
Qué necesitan
En Grupo Marzo seleccionamos a un Técnico de Soporte de aplicaciones de gestión, para incorporar en el equipo de uno de nuestros clientes ubicado en Alcobendas.
Pensamos en una persona que tenga conocimientos/experiencia en:
- Soporte de nivel 1 a usuarios.
- Escalado a fabricante en caso de ser necesario.
- Interlocución con Negocio y con los usuarios.
- Implementación de ERP.
- Resolución de peticiones, en base a parametrizaciones sencillas.
- Gestión de la actividad en la plataforma de ITSM, Service Now.
- SLA y realización de mejoras en los procesos.
Se valorarán positivamente conocimientos en Logística (Gestión de Almacenes o Transporte), y en herramientas como Transkal, FullStep, SAP, o ServiceNow, y un nivel de Inglés intermedio.
Posibles viajes puntuales en ámbito nacional.
Desde Grupo Marzo ofrecemos:
- Contratación indefinida.
- Posible teletrabajo algún día.
- Posibilidad de carrera y crecimiento profesional
- Trabajo en equipo multidisciplinar.
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