Técnico Help Desk

Importante empresa del rubro financiero busca un Técnico Help Desk, quien tendrá la misión de monitorear y dar soporte a usuarios de sistemas informáticos, aplicaciones corporativas y herramientas TI, con el propósito de mantener la continuidad operacional de la Compañía.

Principales funciones:

• Monitorear en forma permanente red computacional y el funcionamiento de los equipos computacionales
• Dar soporte a usuarios en la operación de los sistemas computacionales
• Ejecutar los procesos de desarrollo informático
• Registrar y generar informes con posibles recomendaciones de su actividad en sistemas computacionales definidos para ello
• Mantener el 100% up-time de los equipos y sistemas de información
• Lograr la satisfacción de sus necesidades y resolución de problema presentado
• Mantener la continuidad de la empresa en caso de catástrofe
• Optimizar el uso de los sistemas computacionales
• Mejorar la labor de monitoreo mostrando planes de mejora continua y proactividad concreta

Que buscamos:

• Titulados de Informática, Redes, Ciberseguridad, o carrera afín.
• 2 años de experiencia en funciones similares.
• Experiencia deseable con plataforma Service Now.
• Experiencia con Office 365
• Nivel de inglés intermedio (deseable)