TÉCNICO (H/M) CRM JUNIOR

¡Únete al Grupo Líder en Cuidado Animal! Grupo IskayPet nace de la unión de los ecosistemas de Kiwoko (Tiendas físicas y online, peluquerías Mundo Belleza y Centros Veterinarios Kivet ) y Tiendanimal (Tiendas físicas y online, peluquerías Salón de Belleza y Centros Veterinarios Clinicanimal ) tras la compra por parte de EMEFIN, grupo empresarial familiar peruano con más de 80 años de experiencia en retail. Ambos ecosistemas mantienen sus identidades propias y sumando capacidades para ofrecer la propuesta más completa en el cuidado de los animales de compañía.

Hoy, con presencia en España y Portugal, más de 300 centros de trabajo y 4000 personas, trabajamos para ser referentes en el bienestar animal, bajo nuestra misión : "To care for animals and make life better". Actualmente buscamos una persona para la posición de Técnico (H/M) CRM Junior en el departamento de Marketing & Customer para nuestras oficinas de MADRID O MALAGA. Las principales responsabilidades son:

• Gestión, programación y envío de las diferentes campañas diarias de email marketing, sms y push
• Con el apoyo del responsable de CRM, análisis, definición y ejecución de segmentaciones para los envíos de comunicaciones en los diferentes canales (email, sms y push) mediante queries y filtros de sfmc
• Coordinación junto al responsable de CRM del calendario de comunicaciones, así como la definición de contenidos y gestión de Briefings de las comunicaciones de newsletters y sms.
• Revisión y/o maquetación de emails mediante bloques y plantillas en SFMC
• Apoyo en la creación y gestión de comunicaciones automáticas mediante journeys
• Gestión de dudas e incidencias Plan de Fidelización de Kiwoko
• Optimización de campañas. Proponer y ejecutar test A/B.
• Seguimiento, análisis e interpretación de los principales KPIS de campañas, para identificar insights relevantes para el negocio.

¿Qué aportamos a nuestras personas? Nuestra propuesta de valor, #HappyIskaylife , reúne iniciativas que impulsan el bienestar en sus 5 dimensiones: físico, emocional, social, profesional y financiero, con medidas como:

• Horario flexible de entrada y salida, con modelo híbrido (50% teletrabajo) y jornada intensiva los viernes y en julio y agosto.
• Entorno #petfriendly: ¡puedes traerte a tu animal de compañía a la oficina!
• Posibilidad de retribución flexible (ticket restaurante, guardería y transporte), seguro de salud para ti y tu familia y servicio de atención psicológica.
• Apostamos por tu talento con formación continua y desarrollo profesional a tu medida.
• Programa Erasmus con oportunidad de traslado temporal o indefinido a nuestras oficinas de Málaga, Madrid u Oporto.

Y esto es solo una parte, contamos con muchas más iniciativas pensadas para cuidarte y acompañarte en tu día a día.

¿Qué valores encontrarás en Grupo IskayPet? #PasiónAuténtica: poniendo el corazón en todo lo que hacemos.

#CompromisoDeCalidad: buscando siempre la excelencia en cada detalle.

#ConexiónReal: construyendo relaciones genuinas y significativas.

#SuperaciónConstante: avanzando hacia nuevos desafíos.

• Grupo IskayPet S.L. (Tiendanimal, Kiwoko, Clinicanimal, Kivet) se compromete con la igualdad y oportunidad entre todas las candidaturas que participen en los procesos de selección, comprometiéndose además con la integración de personas con discapacidad, prestando especial atención a aquellas candidaturas en posesión de certificado de discapacidad.

Sector: Ventas

Función: Marketing / Relaciones públicas

Experiencia profesional: 1-2 años

Dirige a otros: No

Tipo de empleo: Trabajo a tiempo indefinido

¿Cuál es la candidatura ideal? Una persona que pueda aportar:

• Estudios relacionados con Marketing o similares
• Al menos 1 año de experiencia en las funciones descritas
• Conocimiento y experiencia con la herramienta Salesforce Marketing cloud
• Conocimientos básicos de HTML y maquetación de email en SFMC
• Conocimientos básicos de SQL y segmentación de clientes
• Manejo Excel
• Capacidad analítica y grandes habilidades creativas