Técnico Soporte 1B

Id de solicitud de puesto: 81623

Vive la experiencia SONDA como Técnico de soporte ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a Técnico de soporte que quiera aprender y transformar su carrera:

Funciones:

• Soporte remoto N1 dinámico para cuentas de Ecuador y Perú.
• Atención N2 presencial en Cuenca y desplazamientos esporádicos a Loja.
• Mantenimiento técnico lógico de estaciones de trabajo e impresoras de etiquetas.
• Diagnóstico e informe de fallas de hardware para trámite de garantías/reemplazos.
• Atender incidentes, requerimientos, mantenimientos preventivos e implementaciones.
• Dar seguimiento y control hasta solventar la totalidad de cada incidente o requerimiento.

Requisitos:

• Egresado o Tecnólogo en Sistemas, Redes o Telecomunicaciones
• Entornos Windows, M365, redes, LIS/Interfaces, SQL básico
• Deseable Cloud/Azure.
• Inglés Básico
• Experiencia 2 años en experiencia soporte técnico
• Conocimiento sistemas operativos

¿Qué puedes esperar de nosotros?

• Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
• Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
• Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
• SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
• SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social. ¡Y mucho más!