Técnico/a Atención al Cliente - Getafe

¿Quieres formar parte de una empresa líder en el sector logístico y de transporte con más de 40 años de trayectoria?

En nuestra compañía, referente en el transporte de mercancías entre la Península y las Islas Baleares y Canarias, seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Atención al Cliente para nuestra delegación de Getafe.

¿Qué ofrecemos? -Incorporarte a un grupo consolidado y en expansión, con fuerte presencia nacional.
-Un entorno profesional estable donde la seguridad, el compromiso y la excelencia son parte de nuestro ADN.
-Formación continua y posibilidades de crecimiento dentro de la organización.

Funciones principales: -Recepción de llamadas y atención multicanal (teléfono, correo electrónico y plataformas) de solicitudes y consultas. -Resolución de clientes: gestión, seguimiento y solución directa de dudas, reclamaciones e incidencias operativas. -Actuar como nexo de comunicación y coordinación permanente entre el departamento correspondiente y el cliente. -Brindar soporte técnico y administrativo al equipo comercial correspondiente en el seguimiento de servicios y gestión documental.

Requisitos: -Ciclo Formativo de Grado Superior en Transporte y Logística, Comercio Internacional, Administración y Finanzas o similar.
-Alta orientación a la resolución de problemas, capacidad de negociación y tolerancia al trabajo en entornos con tiempos exigentes.
-Se valorará el conocimiento de la operativa de transporte nacional.
-Familiaridad demostrada con sistemas de gestión de transporte (TMS) o ERPs empresariales.

Si buscas estabilidad laboral, desarrollo profesional y quieres formar parte de una compañía referente en el sector, ¡esta es tu oportunidad!

Beneficios sociales: Porcentaje sobre objetivos Seguro médico (al año de antigüedad)

Horario:

• De Lunes a Viernes de 9h a 18h