TECNICO/A CAMPO (SEL-BCN) DB

En Sermicro buscamos un/a Técnico/a On site con al menos dos años de experiencia proporcionando soporte presencial en entornos corporativos. La persona seleccionada realizará intervenciones técnicas en instalaciones de clientes, garantizando un servicio eficiente, profesional y orientado al usuario.

Responsabilidades principales

Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware, software y periféricos. Diagnóstico y resolución de incidencias siguiendo los procedimientos establecidos. Gestión de tickets: registro, actualización y cierre. Instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones. Preparación, maquetado e implantación de puestos de trabajo. Mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos. Gestión y control del inventario de material IT. Escalado de incidencias cuando sea necesario. Documentación de intervenciones, incidencias y tareas realizadas.

Requisitos del candidato/a Grado superior en Informática o Telecomunicaciones Ser valorará certificación ITIL

Mínimo 5 años de experiencia en un rol similar de técnico de campo o soporte presencial. Nivel nativo de catalán. Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos dentro de la provincia. Conocimientos sólidos de sistemas operativos, herramientas ofimáticas y equipos informáticos. Capacidad de organización, autonomía y orientación al cliente. Disponibilidad horaria entre las 8:00 y las 18:00 de lunes a viernes

Qué ofrecemos

Contrato estable y jornada completa. Formación continua y posibilidad de crecimiento profesional. Vehículo o kilometraje según política interna. Trabajo en un entorno dinámico, con proyectos en clientes corporativos.