Técnico/a comercial Servicio Postventa

La persona seleccionada se integrará en la Dirección de Servicios Postventa, trabajando en estrecha colaboración con el Servicio de Asistencia Técnica (SAT), Ingeniería de Procesos e Ingeniería 4.0. Su misión será desarrollar y hacer crecer la venta de servicios sobre la base instalada de hornos: repuestos, contratos de mantenimiento, auditorías, modernizaciones (revamping) y soluciones de digitalización.

Buscamos a alguien con criterio técnico para entender un horno y sus necesidades, y con mentalidad comercial para convertir cada visita, incidencia o parada de planta en una oportunidad de valor para el cliente y para la compañía.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Desarrollo comercial de la cartera de servicios postventa: repuestos, contratos de mantenimiento preventivo, asistencias técnicas, auditorías y formación.
• Identificación y venta de proyectos de modernización y mejora (revamping): quemadores y sistemas de combustión, eficiencia energética, automatización, control y seguridad.
• Elaboración de ofertas técnico-económicas, negociación y cierre, en coordinación con SAT e Ingeniería.
• Gestión y seguimiento de la base instalada: visitas a clientes, detección de necesidades, planificación de paradas y propuestas proactivas.
• Promoción de las soluciones de digitalización e Industria 4.0 (monitorización remota, mantenimiento predictivo, optimización de procesos).
• Seguimiento del pipeline comercial en CRM, previsión de ventas y reporte de indicadores a la Dirección de Servicios Postventa.
• Representación de la compañía ante clientes nacionales e internacionales y apoyo en ferias y eventos sectoriales.

PERFIL BUSCADO

• Formación técnica: Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electrónica/Automática o disciplinas afines.
• Experiencia mínima de 3 años en un puesto técnico-comercial, de servicio técnico o de postventa en el sector de bienes de equipo industrial (hornos, combustión, siderurgia, fundición, maquinaria o similares).
• Conocimientos técnicos de equipos industriales: mecánica, combustión, sistemas eléctricos y de control (PLC/SCADA). Se valorará experiencia específica en hornos industriales.
• Inglés alto (imprescindible); se valorarán otros idiomas (francés, alemán).
• Capacidad para preparar y defender ofertas técnico-económicas, con habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados.
• Perfil autónomo y organizado, con vocación de servicio al cliente y capacidad para trabajar de forma coordinada con equipos técnicos.
• Disponibilidad para viajar a plantas de clientes a nivel nacional e internacional.
• Manejo de herramientas CRM y ofimática; carné de conducir.

Se valorará especialmente: experiencia en la venta de servicios sobre base instalada (aftermarket), conocimiento del sector del aluminio y del tratamiento térmico, y una red de contactos en fundiciones, acerías, plantas de reciclado de metales u operadores de hornos industriales.

QUÉ OFRECEMOS

• Incorporación a una compañía sólida y en crecimiento, con tecnología propia y fuerte proyección internacional.
• Contrato indefinido y retribución fija más variable ligada a objetivos, acorde al perfil y la experiencia aportada.
• Un área de negocio estratégica, con impacto directo en los resultados y margen real para proponer e impulsar iniciativas.
• Trabajo en un equipo técnico multidisciplinar (SAT, procesos, digitalización) y formación en producto y tecnologías propias.
• Herramientas y recursos necesarios para el desempeño del puesto (gastos de desplazamiento, portátil, móvil).

HORARIO

7:30 -15:00h

¿Tu perfil encaja? Nos encantará conocerte.