Técnico/a de Comunicaciones

Técnico/a de Comunicaciones Cisco VoIP – Telefonía IP y Videoconferencia En Job Impulse España buscamos incorporar un/a Técnico/a de Comunicaciones especializado/a en Cisco VoIP, Telefonía IP y Videoconferencia para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros clientes en Getafe (Madrid). La persona seleccionada se integrará en un entorno técnico internacional y será responsable del soporte, mantenimiento y resolución de incidencias relacionadas con las infraestructuras de telefonía y videoconferencia. Funciones principales Resolver incidencias de nivel 2 y nivel 3 relacionadas con telefonía IP y sistemas de videoconferencia. Atender solicitudes específicas relacionadas con hardware y software. Garantizar el mantenimiento operativo (MCO) de la infraestructura de telefonía y videoconferencia. Participar en proyectos relacionados con telefonía, VoIP y videoconferencia. Colaborar puntualmente con los equipos de operaciones. Contribuir al desarrollo y actualización de la base de conocimiento técnico. Actualizar la documentación técnica, procedimientos y manuales. Realizar transferencia de conocimientos y soporte a otros técnicos cuando sea necesario. Participar en el sistema de turnos rotativos del equipo. Requisitos técnicos Experiencia y conocimientos avanzados en soluciones Cisco VoIP, especialmente: Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Cisco Unity Connection. Cisco Jabber. Cisco IP Phones. Cisco SBS. Cisco VG2xx. Experiencia con Webex. Conocimientos avanzados en soluciones de videoconferencia Cisco: endpoints, TMS, Pexip u otras tecnologías similares. Conocimiento de protocolos SIP y H.323. Conocimientos de VMware y almacenamiento vSAN. Familiaridad con los ecosistemas Kurmi, Telsica y PeterConnects. Nivel de inglés B2 o superior, con capacidad para desenvolverse en un entorno internacional tanto de forma oral como escrita. Se valorará Conocimientos de redes WAN/LAN. Conocimientos de seguridad de redes. Experiencia en administración de sistemas. Conocimientos de entornos y soporte de PC. Otros requisitos Disponibilidad para trabajar 100 % presencialmente en Getafe. No existe posibilidad de trabajo remoto. Disponibilidad para incorporarse al sistema de turnos rotativos del equipo. Disponer de certificado HPS. NATO Clearance / Habilitación de Seguridad OTAN obligatoria. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto tecnológico especializado en un entorno internacional. Participación en proyectos de comunicaciones, telefonía IP y videoconferencia. Trabajo con tecnologías y soluciones avanzadas de Cisco. Desarrollo profesional dentro de un entorno técnico altamente especializado. Si tienes experiencia en Cisco VoIP, telefonía IP y videoconferencia y quieres participar en un proyecto tecnológico internacional en Getafe, ¡queremos conocerte!