Técnico/a de Microinformática (Sust. Baja)

¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo incidencias que tienen un impacto directo en la actividad diaria de los usuarios? Si buscas un proyecto con alta interacción con cliente y donde puedas aportar tanto tu conocimiento técnico como tu capacidad de coordinación, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional. ¿QUIÉNES SOMOS? En Nunsys Group, uno de los principales grupos tecnológicos de España, impulsamos la transformación digital de empresas y entidades públicas a través de soluciones innovadoras y servicios tecnológicos de alto valor añadido. Contamos con más de 3.000 profesionales, más de 30 delegaciones y más de 8.000 clientes, desarrollando proyectos que generan impacto real en múltiples sectores. EL PROYECTO Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Microinformática para dar soporte a un importante cliente industrial ubicado en Llodio (Álava).Te integrarás en un entorno tecnológico dinámico donde serás una pieza clave para garantizar la correcta operatividad de los sistemas y la atención a usuarios, asegurando una gestión eficiente de las incidencias y necesidades del cliente. ¿QUÉ HARÁS EN ESTA POSICIÓN? Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y aplicaciones corporativas. Soporte técnico a usuarios finales en entorno presencial. Priorización y gestión de demandas de servicio. Diagnóstico y resolución de problemas técnicos. Soporte y asistencia en herramientas ofimáticas. Mantenimiento de sistemas y equipos. Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing. Interlocución con los responsables del cliente para garantizar la calidad del servicio. Coordinación de tareas y organización de prioridades, favoreciendo la colaboración entre los diferentes equipos implicados en la prestación del servicio. ¿QUÉ BUSCAMOS? Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Informática (ASIR o similar). Experiencia mínima de 2 años en servicios de soporte y mantenimiento IT. Conocimientos de: Microsoft Windows 10 y 11. Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.). Microsoft Outlook. Active Directory Users and Computers. Remote Desktop Connection. Windows Remote Assistance. Herramientas de administración y soporte remoto. Carné de conducir y vehículo propio. Orientación al usuario y resolución de incidencias. Capacidad de organización y gestión de prioridades. Capacidad de coordinación de equipos y de colaboración con distintos interlocutores para asegurar la correcta prestación del servicio. SE VALORARÁ ESPECIALMENTE Experiencia en entornos industriales. Experiencia en el uso de herramientas de ticketing. Habilidades de comunicación e interlocución con cliente. Capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva. ¿QUÉ TE ESPERA EN NUNSYS GROUP? Incorporación a uno de los grupos tecnológicos de referencia a nivel nacional. Proyecto con impacto directo en un cliente industrial líder de su sector. Formación continua y acceso a certificaciones. Plan de desarrollo profesional y crecimiento interno. Beneficios sociales y programas de bienestar. Entorno colaborativo, cercano y orientado al aprendizaje. Jornada de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 15:00. Jornada reducida en verano. Participación en sistema de guardias rotativas. Desplazamientos puntuales a otras ubicaciones del cliente. ¿TE INTERESA? Si buscas un proyecto donde combinar tu experiencia técnica con la oportunidad de asumir responsabilidades de coordinación y atención directa al cliente, queremos conocerte. Inscríbete y descubre cómo seguir desarrollando tu carrera profesional en Nunsys Group, participando en proyectos tecnológicos con impacto real.