Técnico/a de Redes

Técnico/a de Redes N2–N3 Contratación por parte de Zemsania para uno de nuestros principales clientes

🧩 Misión del puesto Garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de las infraestructuras de red de clientes, resolviendo incidencias avanzadas (N2–N3), participando en proyectos de mejora y actuando como referente técnico en comunicaciones.

El rol combina trabajo en oficina con intervenciones puntuales en cliente cuando el servicio lo requiera.

🛠️ Responsabilidades principales Diagnóstico y resolución de incidencias de red N2–N3: routing, switching, conectividad, VPNs, NAT, VLANs. Administración y mantenimiento de infraestructuras de red en entornos corporativos. Configuración y soporte de switches, routers y firewalls. Monitorización y análisis de rendimiento con herramientas como Zabbix o Grafana. Gestión de incidencias críticas con comunicación proactiva al cliente. Intervenciones onsite para resolución de problemas, despliegues o mantenimiento. Participación en proyectos de implantación, migración y mejora de redes. Documentación técnica de configuraciones, procedimientos e incidencias. Colaboración con equipos de sistemas, cloud y ciberseguridad. Propuesta de mejoras en arquitectura, seguridad y rendimiento. Cumplimiento de SLAs y estándares de calidad del servicio.

🎯 Requisitos del perfil Formación académica FP Superior en Telecomunicaciones, Sistemas o similar. Se valorará Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática) o certificaciones oficiales. Experiencia 3–5 años de experiencia en redes o soporte técnico avanzado. Experiencia en soporte N2–N3 en entornos empresariales. Experiencia trabajando con clientes en remoto y onsite.

Conocimientos técnicos Redes: TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs, NAT. Equipamiento de red (valorable experiencia con Cisco, Fortinet, Aruba, etc.). Firewalls y seguridad perimetral. Monitorización: Zabbix, Grafana. Conocimientos básicos de sistemas Windows/Linux para troubleshooting. Redes en cloud (Azure, AWS) – valorable. Scripting básico (PowerShell, Bash) – valorable.

Competencias Autonomía en incidencias de complejidad media‑alta. Capacidad de escalado y resolución de problemas críticos. Interlocución técnica con cliente. Organización, responsabilidad y orientación a resultados.

🏢 Condiciones del puesto Ubicación: A Coruña Modelo 100% Presencial. Horario:

Septiembre a junio: (L - J: 8:30 a 14:00 y 15:00 a 18:00, V: 8:30-14:30) Julio y agosto: L–V: 08:00–15:30 Carné de conducir requerido 

🤝 Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.