Técnico/a de Reporting y Soporte IT

En beonit colaboramos con una compañía del sector químico dedicada a la fabricación de productos para higiene y limpieza, con más de 70 años de trayectoria. Buscamos incorporar a una persona que combine conocimientos de soporte informático con una clara orientación al tratamiento de datos y la elaboración de informes para dirección. ¿Tienes experiencia en soporte IT y te interesa evolucionar hacia una posición donde el reporting, los datos y la mejora de procesos tengan cada vez más peso? Este proyecto te permitirá combinar ambas vertientes y participar en la evolución de los procesos internos mediante herramientas digitales e inteligencia artificial.

Las principales funciones del día a día serán: Resolver incidencias técnicas relacionadas con hardware, software y aplicaciones corporativas. Instalar, configurar y sustituir equipos informáticos y aplicaciones necesarias para la actividad diaria. Aplicar configuraciones básicas relacionadas con seguridad informática siguiendo los procedimientos establecidos. Coordinar con proveedores tecnológicos las necesidades derivadas del soporte y mantenimiento informático. Extraer información de ERP y CRM mediante consultas SQL para generar informes periódicos. Elaborar cuadros de mando e informes en Excel y Power BI a partir de datos procedentes de distintos sistemas. Mantener actualizados los informes utilizados por dirección para el seguimiento del negocio. Utilizar herramientas de inteligencia artificial para enriquecer la elaboración de informes, facilitar análisis preliminares e identificar oportunidades de mejora. Dar soporte a usuarios en el uso de herramientas digitales y aplicaciones corporativas. ¿Qué necesitamos de ti? Conocimientos de soporte técnico de software y hardware a nivel 2. Manejo de Microsoft Office 365, especialmente Excel a nivel medio-avanzado. Conocimientos de SQL Server para la extracción de datos. Conocimientos de herramientas de inteligencia artificial. Manejo de Power BI. Experiencia trabajando con CRM y ERP. Formación Profesional relacionada con Informática, Sistemas, Desarrollo de Aplicaciones o similar. Se valorará experiencia de 2-3 años en posiciones que combinen soporte técnico y elaboración de informes. Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Pinto (Madrid) ¿Qué podemos ofrecerte? La oportunidad de incorporarte directamente a una compañía consolidada y desarrollar un proyecto estable a largo plazo, en una posición híbrida que combina tecnología, tratamiento de datos y mejora de procesos. Tendrás autonomía en el soporte informático y participarás activamente en la evolución del reporting y en la aplicación práctica de herramientas de inteligencia artificial al negocio.

Si buscas una posición en la que combinar soporte IT, datos y reporting mientras participas en la evolución de los procesos internos, ¡queremos conocerte!.