Técnico/a de RRHH

Técnico/a de Recursos Humanos – Merchanservis Ubicación: Barcelona Modalidad: Híbrida Jornada: Completa Departamento: Recursos Humanos ¿Quiénes somos? Merchanservis es una empresa especializada en la externalización de servicios de Trade Marketing, Ventas y Marketing. Ofrecemos soluciones integrales de gestión de equipos comerciales, gestión del punto de venta, promociones, merchandising y auditorías, trabajando con clientes nacionales e internacionales en entornos retail altamente dinámicos. Debido al crecimiento de nuestros proyectos, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Recursos Humanos que participe activamente en la gestión de nuestros equipos, especialmente aquellos vinculados a proyectos de outsourcing comercial y Trade Marketing. ¿Cuál será tu misión? Gestionar los procesos de Recursos Humanos asociados a los proyectos asignados, asegurando la correcta selección, incorporación, seguimiento y gestión laboral de los empleados. Trabajarás en estrecha coordinación con los departamentos de Cuentas y Operaciones, dando respuesta a las necesidades de personal de nuestros clientes y garantizando una gestión ágil y eficiente de los equipos. Funciones principales Gestión integral de procesos de selección de personal, desde la publicación de ofertas y criba curricular hasta entrevistas y presentación de candidatos. Reclutamiento de perfiles vinculados principalmente a retail y equipos de campo: promotores/as, GPVs, merchandisers, coordinadores/as y otros perfiles comerciales. Gestión y seguimiento de procesos de onboarding y offboarding. Coordinación de altas, bajas, modificaciones contractuales y documentación laboral. Seguimiento de vacaciones, absentismo, bajas médicas e incidencias relacionadas con los empleados. Atención y resolución de consultas de los trabajadores. Seguimiento del periodo de prueba, desempeño y adaptación de las nuevas incorporaciones. Coordinación con Account Managers y Operaciones para anticipar necesidades de contratación y garantizar la cobertura de los servicios. Participación en procesos de evaluación del desempeño y planes de mejora. Elaboración y seguimiento de KPIs de RRHH: cobertura de vacantes, time-to-hire, rotación, absentismo, permanencia y otros indicadores. Mantenimiento y actualización de bases de datos y herramientas de gestión de RRHH. Apoyo en la mejora continua de los procedimientos y políticas internas del departamento. ¿Qué buscamos? Formación en Relaciones Laborales, Recursos Humanos, Psicología, ADE o similar. Experiencia mínima de 2 años en una posición generalista de RRHH, con especial peso en selección y gestión de personal. Experiencia en entornos con alto volumen de contratación. Muy valorable experiencia en empresas de outsourcing, trabajo temporal, Trade Marketing, retail o fuerza de ventas. Conocimientos de legislación laboral y procesos de administración de personal. Buen manejo de Excel y herramientas de gestión de RRHH. Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes procesos, proyectos y prioridades. Perfil organizado, resolutivo, dinámico y con clara orientación al servicio. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar transversalmente con diferentes departamentos. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento. Posición con responsabilidad real sobre proyectos y equipos, más allá de una función exclusivamente administrativa. Participación en proyectos para grandes clientes nacionales e internacionales. Entorno de trabajo dinámico, donde RRHH participa directamente en la operativa y evolución del negocio. Desarrollo profesional dentro del departamento de Recursos Humanos. Formación y aprendizaje continuo. Modalidad híbrida de trabajo. Salario competitivo acorde con la experiencia aportada.