Técnico/a de soporte a usuarios

En Erhardt SERIKAT buscamos perfiles como tú, experto/a en Soporte informático a Usuarios ¡Estamos abordando alguno de los desafíos tecnológicos más excitantes de nuestro tiempo!

Lo que hace diferente a Erhardt SERIKAT no lo decimos nosotros, lo dicen nuestros equipos: conciliación, confianza y proyectos con impacto ¡Nos encantaría contar contigo e integrarte en un equipo abierto, colaborativo y con visión de futuro!

¿Cuáles serán tus funciones? Soporte técnico a usuarios. Resolución de incidencias hardware y software. Mantenimiento y administración básica de infraestructuras IT. Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramienta de ticketing. Atención telefónica y soporte remoto. Configuración y mantenimiento de equipos, dispositivos y periféricos.

¿Cuál será el Stack Tecnológico? Soporte técnico en la instalación y mantenimiento de equipos en entorno Windows y macOS Mantenimiento y administración a nivel básico de servidores Windows y UNIX Administración básica de elementos de red y seguridad perimetral. Uso de programas de trabajo ofimáticos (paquete office, correo electrónico, etc) Instalación y administración de paquetes de antivirus. Trabajo con entornos de retransmisión de eventos. Mantenimiento básico de hardware multimarca. ¿Cuáles son los requisitos que vamos a tener en cuenta? Formación Profesional de Grado Medio en Informática, Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o similar. Experiencia en soporte informático a usuarios en Windows y macOS. Expereincia en uso de programas ofimáticos (paquete office, correo electrónico, etc). Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Madrid (zona Chamartín y Hortaleza). Disponibilidad horaria de mañana Idioma: inglés medio ¿Cuáles son los requisitos que vamos a tener en cuenta? Experiencia en entornos de retransmisión de eventos. Capacidad de adaptación y aprendizaje. Conocimiento metodología ITIL.

¿Qué encontrarás en Erhardt Serikat?

ESTABILIDAD. Exclusivamente contratación indefinida en una compañía puramente tecnológica que forma parte de un sólido grupo empresarial. CONCILIACIÓN. Horario flexible y jornada intensiva todos los viernes de año. OTRAS VENTAJAS. Dietas y desplazamientos incluidos como plus. Programa de retribución flexible a medida: seguro médico, cheques guardería, tarjeta restaurante, SKT Benefits, etc.

En definitiva, en Erhardt Serikat encontrarás un lugar donde la tecnología, las personas y el impacto social crecen juntos, de la mano. Los proyectos tecnológicos retadores, los equipos en los que confiar y el entorno pensado para crecer a largo plazo son los puntos que nos diferencian y nos hacen sentir más orgullosos.

¿¡Te interesa!? No lo dudes, haznos llegar tu candidatura para que podamos valorar mejor tu perfil ¡únete a Erhardt Serikat!