Técnico/a de Soporte

¡Únete a CSA en Burgos! CSA, es un innovador en soluciones IT, que impulsa la transformación digital con una oferta diversa de Ingeniería, Consultoría y Servicios de Seguridad. Actualmente, nos encontramos buscando un/a Técnico/a de Soporte con Inglés para un proyecto de un cliente internacional del ámbito de ciberseguridad. ¿Cuáles serán tus funciones? Soporte y atención al usuario Experiencia en soporte técnico N1-N2 a usuarios. Gestión y seguimiento de incidencias. Bases de datos y tratamiento de información Conocimientos de SQL para consultas y extracción de información. Capacidad para realizar consultas sobre bases de datos y generar listados/extracciones. Conocimientos básicos de bases de datos relacionales, especialmente PostgreSQL, MariaDB/MySQL o similares. Manejo de Excel/CSV y herramientas de tratamiento de datos. Capacidad para elaborar informes a partir de datos obtenidos de la aplicación.

¿Qué estamos buscando? Formación/experiencia en informática o área tecnológica. Conocimientos básicos de programación, preferiblemente Python, JavaScript, Java, C#... Comprensión básica de redes, HTTP/HTTPS, DNS, APIs y servicios web. Experiencia en soporte técnico N1-N2 o soporte de aplicaciones. Conocimientos de SQL. Conocimiento sobre Ofimática, Excel y redacción de documentación y procedimientos. Capacidad para analizar logs y diagnosticar incidencias. Conocimientos sobre Windows/Linux. Familiaridad con herramientas como Git, Postman/Insomnia o similares. Buena capacidad de comunicación escrita. Capacidad para trabajar de forma organizada y autónoma. Inglés equivalente a B2 funcional o C1 académico.

¿Qué te ofrecemos? Incorporación estable en una compañía en constante crecimiento. Participación en proyectos tecnológicos de diferentes sectores. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento en tu desarrollo profesional. Modalidad de trabajo híbrida. Centro de trabajo en Burgos. Banda salarial entre 19.000€ y 21.000 € brutos anuales, flexible en función de la experiencia y el perfil.

En CSA creemos y apostamos por la igualdad de oportunidades. Todas nuestras políticas cuentan con un fuerte compromiso de no discriminación ya sea por género, edad, religión, diversidad funcional, condición social, orientación o condición sexual, estado civil o cualquier otro tipo de discriminación. Este y todos nuestros procesos de selección se basan en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad, por lo que, si cumples con los requisitos, no dudes en aplicar a la oferta. Si crees que podrías encajar ¡inscríbete en nuestra oferta!