Técnico(a) de Soporte en TI

Técnico(a) de Soporte en TI

Despacho de contadores y abogados especializado en impuestos, auditoría, contabilidad y litigio fiscal, ubicado en la colonia Cuauhtémoc, CDMX, busca un(a) Encargado(a) de Sistemas responsable de la operación tecnológica de la firma.

Funciones y responsabilidades

• Responsable de la infraestructura de TI del despacho: equipos de cómputo, impresoras, red, internet y telefonía.
• Soporte técnico a todo el personal, presencial y remoto.
• Instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Administración de la red de oficina (módems, routers, access points, cableado) y seguimiento con proveedores de internet.
• Administración de cuentas de correo, usuarios, contraseñas y licencias de software.
• Respaldos periódicos de la información y medidas básicas de seguridad informática.
• Control de inventario de equipo y coordinación con proveedores para compras y garantías.
• Implementación y capacitación del personal en herramientas de inteligencia artificial (Claude, ChatGPT, Copilot) y Excel para tareas del despacho.
• Elaboración de documentos, reportes y formatos en Word, Excel y PowerPoint.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o sistemas, de preferencia como responsable del área.
• Excel intermedio-avanzado: tablas dinámicas, BUSCARV/BUSCARX, fórmulas condicionales, validación de datos y gráficos.
• Uso práctico de herramientas de IA generativa como Claude, ChatGPT o Copilot: redactar instrucciones efectivas, analizar documentos y datos, y automatizar tareas repetitivas.
• Uso responsable de la IA y manejo confidencial de la información de clientes.
• Conocimientos de redes.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolver problemas sin supervisión técnica.
• Orientación al servicio y atención al detalle.
• Bachillerato terminado.

Deseable

• Carrera técnica o licenciatura en sistemas o afín.
• Conocimiento de facturación electrónica (CFDI) o software contable.
• Macros o Power Query en Excel.

Ofrecemos

• Sueldo de $11,000 mensuales.
• Contrato por tiempo indeterminado.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:30, con 2 horas de comida.
• Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $11,000.00 al mes

Beneficios:

• Opción a contrato indefinido

Escolaridad:

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

• Soporte de TI: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial