Técnico/a de Soporte IT

Desde SEREM buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para participar en un proyecto estable dentro de un entorno empresarial internacional.

Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico, administración de entornos Windows y resolución de incidencias de hardware y software, con orientación al usuario y capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico.

¿Cuáles serán tus principales funciones? Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software. Validación y configuración de nuevas instalaciones de software y hardware. Administración y mantenimiento de entornos Windows. Configuración y soporte de PDAs y dispositivos corporativos. Mantenimiento de las infraestructuras IT locales. Gestión y actualización del inventario tecnológico. Apoyo en la implantación y supervisión de infraestructuras y proyectos IT. Integración de herramientas entre diferentes entornos. Elaboración de informes y reportes relacionados con la actividad del área.

¿Qué buscamos? Formación de FP de Grado Superior en Informática o similar. Entre 2 y 3 años de experiencia en posiciones de soporte IT o similares. Experiencia en identificación y resolución de problemas de hardware y software. Experiencia en administración de sistemas Windows. Experiencia en configuración de PDAs. Inglés nivel B2, con capacidad para mantener conversaciones en un entorno profesional. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en A Coruña.

Valoraremos especialmente Experiencia utilizando herramientas de ticketing. Experiencia en entornos relacionados con transporte, logística o distribución. Conocimientos o experiencia en gestión y planificación de proyectos. Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación. Capacidad de planificación y organización. Iniciativa, autonomía y trabajo en equipo. Flexibilidad y adaptación al cambio. Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales, tanto nacionales como internacionales. Vehículo propio para desplazamientos ocasionales.

¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto estable. Participación en un entorno tecnológico internacional. Oportunidad de trabajar con diferentes infraestructuras y proyectos IT. Formación inicial vinculada al puesto. Jornada presencial en horario aproximado de 9:00/9:30 a 18:00/18:30. Posibilidad de realizar desplazamientos puntuales a otras delegaciones.

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias; así como ofrecemos igualdad de oportunidades a todo el personal. Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa; colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad. Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción. Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato. Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.