Técnico/a de Soporte Onsite

Desde NewPoint buscamos un/a Técnico/a de Soporte Onsite para incorporarse a un puesto estable dentro de nuestro equipo de TI. La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los entornos de trabajo (workplace), prestando asistencia técnica directas a los usuarios y velando por la continuidad operativa de los sistemas. Ubicación y Movilidad: Base de trabajo: Presencial en Murcia. Desplazamientos: 1 día a la semana a Albacete. Responsabilidades principales Atender, diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y conectividad en entorno corporativo (workplace). Configuración, mantenimiento y despliegue de equipamiento informático para usuarios (puestos de trabajo, herramientas colaborativas, software de oficina). Mantenimiento preventivo de los sistemas e infraestructura local Colaboración activa con el resto del equipo de TI para la mejora continua de procesos e infraestructuras. Requisitos del perfil Conocimientos y Experiencia Técnica: Conocimientos sólidos en IT: Hardware, software, redes locales (LAN/Wi-Fi) y nociones de seguridad informática. Experiencia en Workplace: Familiaridad en la configuración, mantenimiento y resolución de problemas en herramientas de oficina, aplicaciones colaborativas (Microsoft 365, Google Workspace, etc.) y sistemas de comunicación corporativos. Soporte y resolución de incidencias: Experiencia previa comprobable en soporte técnico presencial a usuarios (onsite). Competencias y Habilidades Personal: Habilidades de comunicación: Capacidad para transmitir conceptos técnicos de forma clara y accesible a usuarios de distintos niveles. Autonomía y proactividad: Iniciativa para anticipar fallos, proponer mejoras y realizar tareas preventivas. Trabajo en equipo y adaptabilidad: Disposición para colaborar entre departamentos y aprender nuevas tecnologías según las necesidades del servicio. Disponibilidad: Capacidad de desplazamiento semanal a Albacete. Qué ofrecemos Contrato: Indefinido / Puesto estable. Jornada: Completa (Presencial). Compensación extra: gastos de desplazamiento cubiertos a Albacete. Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno tecnológico dinámico.