Técnico/a informático/a

Técnico/a de Soporte Informático – CAU Buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para incorporarse a nuestro equipo y prestar servicio dedicado a uno de nuestros clientes. Funciones principales Atención y resolución de incidencias de usuarios. Soporte técnico remoto. Instalación y configuración de equipos, aplicaciones y periféricos. Gestión de usuarios, accesos y contraseñas. Registro, seguimiento y resolución de solicitudes mediante herramienta de ticketing. Escalado de incidencias cuando sea necesario. Mantenimiento básico del puesto de trabajo. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en soporte informático, help desk o CAU. Conocimientos de sistemas Windows y Microsoft 365. Experiencia en resolución de incidencias de hardware y software. Capacidad para comunicarse con usuarios de forma clara y resolutiva. Persona organizada, responsable y orientada al servicio. Se valorará Conocimientos de Active Directory y herramientas de gestión de incidencias. Nivel básico o intermedio de inglés. Formación relacionada con informática, sistemas o telecomunicaciones.