Técnico/a informático/a

Técnico/a de Sistemas y Soporte IT Descripción del puesto: Carnes Vicente Gómez, empresa familiar del sector cárnico fundada en 1958 y especializada en la distribución para hostelería en la Costa Blanca, busca incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Soporte IT. Nos encontramos en un proceso de digitalización y mejora de nuestros sistemas. Proyectos relacionados con Sage 200, sistema de trazabilidad, automatización de pedidos, inteligencia artificial y gestión de nuestra página web corporativa. Funciones principales Atender y resolver incidencias informáticas de administración, almacén, producción y equipo comercial. Diagnosticar problemas relacionados con equipos, redes, servidores, conexiones y configuraciones. Gestionar nuestro ERP Sage 200 a nivel funcional: usuarios, configuraciones, consultas, incidencias y mantenimiento cotidiano. Conocer progresivamente la arquitectura tecnológica de la empresa y la conexión entre sus distintas aplicaciones. Participar en el seguimiento de sistemas como Sage 200, GALPER, sistemas de etiquetado y PideFácil. Realizar pruebas y seguimiento de las integraciones entre Sage 200 y las aplicaciones externas. Identificar el origen de los fallos y resolver internamente las incidencias que correspondan. Coordinar con los proveedores tecnológicos externos las incidencias o desarrollos que requieran su intervención. Administrar usuarios, equipos, Microsoft 365, redes, servidores, comunicaciones y dispositivos. Supervisar las copias de seguridad, la seguridad informática y la continuidad de los sistemas. Gestionar y mantener la página web corporativa desarrollada con WordPress y Elementor. Actualizar contenidos, páginas, imágenes, formularios, plugins y otros elementos de la web. Resolver incidencias básicas relacionadas con WordPress, Elementor, dominios, alojamiento web y correo corporativo. Supervisar las actualizaciones, copias de seguridad, seguridad y correcto funcionamiento de la web. Documentar sistemas, configuraciones, integraciones e incidencias. Proponer mejoras tecnológicas que permitan reducir tareas manuales, errores y tiempos de trabajo. Participar en proyectos de automatización e inteligencia artificial aplicada a la gestión de pedidos. El desarrollo de integraciones complejas y las actuaciones que requieran programación especializada serán realizados por proveedores externos. La persona incorporada participará en su análisis, coordinación, pruebas y seguimiento. Requisitos Formación técnica en informática: FP de Grado Superior o titulación universitaria relacionada. 3 años de experiencia en soporte informático, administración de sistemas o funciones similares. Conocimientos sólidos de entornos Windows, redes, hardware y Microsoft 365. Experiencia práctica en la gestión de páginas web con WordPress y Elementor, para mantenimiento de nuestra página web. Capacidad para actualizar contenidos, realizar mantenimiento y resolver incidencias habituales de una web corporativa. Persona organizada, resolutiva y con iniciativa. Capacidad para explicar cuestiones técnicas a personas no especializadas. Interés por conocer los procesos de administración, producción, almacén y distribución. Se valorará Experiencia con ERP, especialmente Sage 200. Conocimientos de HTML y CSS para realizar ajustes en WordPress y Elementor. Experiencia con servidores, redes y sistemas de copias de seguridad. Experiencia en empresas industriales, alimentarias, logísticas o de distribución. Experiencia coordinando incidencias con proveedores tecnológicos. Interés por la automatización y la inteligencia artificial aplicada a la empresa. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa y puesto presencial. Puesto estable en una empresa consolidada. Formación y aprendizaje progresivo en nuestros sistemas y aplicaciones. Autonomía para proponer mejoras y ayudar a modernizar los procesos internos. Posibilidad de crecimiento profesional a medida que se asuman mayores conocimientos y responsabilidades.