Técnico/a informático/a

EUSES – Escola Universitària de la Salut i l’Esport, centro universitario especializado en el ámbito de la salud y el deporte y parte del grupo Metrodora, busca incorporar un/a Técnico/a Informático/a para dar soporte al día a día tecnológico de sus instalaciones en Salt (Girona). La persona seleccionada será el referente informático presencial de EUSES, dando respuesta a las incidencias de los usuarios y de los espacios docentes, y trabajando de forma coordinada con el equipo IT corporativo de Metrodora. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención y resolución de incidencias informáticas de primer nivel. Soporte a usuarios en cuestiones relacionadas con hardware, software, sistemas y periféricos. Configuración, mantenimiento y puesta a punto de ordenadores y equipos informáticos. Revisión periódica de los equipos y recursos tecnológicos de las aulas. Supervisión y mantenimiento de proyectores, pantallas, sistemas audiovisuales y otros equipamientos docentes. Detección y resolución de incidencias relacionadas con la conectividad y los sistemas. Instalación, configuración y actualización de software. Seguimiento y escalado de aquellas incidencias que requieran el apoyo del equipo IT de Metrodora. Colaboración en proyectos e iniciativas tecnológicas del grupo. Mantenimiento de la documentación e inventario de los equipos y recursos IT de EUSES. Soporte técnico durante actividades docentes y otros eventos que lo requieran.

¿Qué buscamos? Buscamos una persona resolutiva, autónoma y orientada al servicio, con capacidad para diagnosticar incidencias, priorizar tareas y ofrecer una atención cercana y eficaz a los usuarios. Requisitos Formación en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas o similar. Experiencia previa en puestos de soporte técnico informático. Conocimientos de hardware, sistemas operativos, redes y periféricos. Capacidad para resolver incidencias de forma autónoma y realizar un correcto seguimiento de las mismas. Orientación al usuario y buenas habilidades comunicativas. Capacidad de organización y priorización. Se valorará Experiencia en entornos educativos. Conocimientos o experiencia con equipos audiovisuales. Conocimientos de Microsoft 365 y herramientas de gestión de incidencias. Experiencia trabajando de forma coordinada con equipos IT centralizados o corporativos. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a EUSES – Escola Universitària de la Salut i l’Esport, parte del grupo Metrodora. Un puesto con un papel clave en el correcto funcionamiento tecnológico del centro. Trabajo en coordinación y con el apoyo del equipo IT corporativo de Metrodora. Un entorno dinámico, cercano al usuario y vinculado al ámbito universitario, la salud y el deporte. Contrato indefinido. Jornada completa. Trabajo 100 % presencial en las instalaciones de EUSES en Salt (Girona).