Técnico/a postventa - Asesor/a de Taller

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

En Grupo IMAN, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Postventa / Asesor/a de Taller para trabajar en Écija (Sevilla), con experiencia en maquinaria agrícola e industrial para una importante empresa referente del sector, con más de 15 delegaciones en España.

Buscamos una persona con perfil técnico, orientación al cliente y capacidad para coordinar y hacer seguimiento de las necesidades de reparación y mantenimiento de nuestra maquinaria, actuando como enlace entre el cliente, el taller y el equipo técnico.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Recepción y atención de clientes en postventa y taller.
• Identificación de necesidades de reparación y mantenimiento de maquinaria.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos y órdenes de trabajo.
• Coordinación y seguimiento de los trabajos del equipo de taller.
• Gestión de reparaciones desde la entrada hasta la entrega de la maquinaria.
• Gestión de garantías, incidencias y reclamaciones técnicas.
• Asesoramiento técnico al cliente sobre mantenimiento y reparaciones.
• Gestión y seguimiento de recambios necesarios.
• Comunicación y coordinación con proveedores y fabricantes.
• Control de plazos, costes y calidad de las reparaciones.
• Información continua al cliente sobre el estado de los trabajos.
• Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio postventa