Tecnico/a Posventa

Desde Robert Walters buscamos para INBISA, promotora inmobiliaria de ámbito nacional, un/a Técnico/a de Posventa para su Territorial Norte, con sede en Bilbao.

La persona seleccionada será responsable de revisar y gestionar las incidencias de las diferentes promociones residenciales, tanto antes como después de la entrega de las viviendas, garantizando la calidad de los acabados, la correcta resolución de las incidencias y la satisfacción de los clientes.

P

rincipales funciones

• Realizar visitas a las promociones antes de la entrega de las viviendas, identificando los repasos necesarios tanto en las viviendas como en las zonas comunes.
• Elaborar los correspondientes listados de repasos y realizar su seguimiento hasta la entrega.
• Gestionar y supervisar las incidencias comunicadas por los propietarios una vez entregadas las viviendas.
• Coordinar con las empresas constructoras la resolución de las incidencias, verificando la correcta ejecución de los trabajos y el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Mantener una comunicación clara, profesional y cercana con los clientes, informándoles sobre el estado de las incidencias y los plazos de actuación.
• Elaborar informes periódicos de seguimiento y control de las actuaciones realizadas.

Perfil requerido

• Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Edificación y Obra Civil o especialidades técnicas relacionadas.
• Experiencia mínima de 5 años en gestión de posventa de promociones residenciales de obra nueva.
• Conocimientos de instalaciones, acabados y procesos constructivos.
• Capacidad de gestión y coordinación con equipos de obra, constructoras, proveedores y clientes.
• Buscamos una persona resolutiva, organizada, con iniciativa y una marcada orientación al cliente.

¿Qué se ofrece?

• Contrato indefinido.
• Incorporación a una promotora inmobiliaria consolidada y con presencia nacional.
• Buen ambiente de trabajo.
• Remuneración acorde con la experiencia y el perfil profesional.

Si cuentas con experiencia en posventa residencial, conoces los procesos constructivos y disfrutas de un trabajo dinámico que combina visitas a obra, coordinación técnica y atención al cliente, nos gustaría conocerte.