Técnico/a Service Desk (LT1)

Este otoño, conviértete en el punto de apoyo que hace que todo siga funcionando Cuando los días se hacen más cortos y el otoño empieza a cambiarlo todo, hay algo que no puede parar: la tecnología. Por eso, buscamos un/a Técnico/a de Service Desk para incorporarse a nuestro equipo en un proyecto con modalidad 100 % teletrabajo desde Barcelona, Cáceres, Madrid o Salamanca. Serás el primer punto de contacto de nuestros usuarios y tendrás un papel clave en la gestión de sus incidencias y peticiones, acompañándolos desde el primer contacto hasta su resolución. ¿Qué buscamos?

Experiencia previa en Service Desk, Helpdesk o soporte a usuarios. Conocimientos de microinformática, redes y aplicaciones corporativas. Experiencia trabajando con herramientas de ticketing. Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario. Capacidad para diagnosticar problemas, priorizar tareas y trabajar siguiendo procedimientos establecidos. Una persona resolutiva, organizada y comprometida con la calidad del servicio. Residencia en Barcelona, Cáceres, Madrid o Salamanca. Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7 si las necesidades del servicio lo requieren. ¿Qué te ofrecemos?

Modalidad: 100 % teletrabajo, sin necesidad de acudir a la oficina. Ubicación: Barcelona, Cáceres, Madrid o Salamanca. Entorno de trabajo: formarás parte de un equipo centrado en ofrecer soporte y garantizar el buen funcionamiento de los servicios tecnológicos. Si te gusta ayudar, resolver problemas y convertirte en el punto de referencia para los usuarios, este otoño puede ser el comienzo de tu próximo reto profesional. ¡Únete al equipo y ayuda a que la tecnología siga funcionando!