Técnico/a sistemas Linux / UEM

Humanizando la Tecnología.¿ Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas,que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener unimpacto positivo en el mundo a través de la tecnología.¿¿

¿TE APUNTAS AL RETO? Como Técnico/A de Sistemas N2 GNU/Linux y Gestión de Dispositivos (UEM) formarás parte de nuestro equipo en el Centro de Soporte donde realizamos resolución de incidencias especializadas en dar respuesta rápida a las peticiones de servicio relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise. Nuestro Centro de Soporte tiene establecida una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo. Modelo híbrido - País Vasco

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Tus funciones principales serán:

• Atender incidencias y peticiones de segundo nivel relacionadas con las plataformas utilizadas en el servicio.
• Implementar las correcciones necesarias a través de las herramientas de gestión del proyecto.
• Participar en la resolución de incidencias, peticiones y problemas en coordinación con otros grupos resolutores.
• Realizar tareas proactivas para garantizar la correcta operación y evolución del servicio.
• Colaborar en el análisis, seguimiento y escalado de incidencias cuando sea necesario

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

• Mínimo 3 años de experiencia en soporte técnico de segundo nivel.
• Experiencia demostrable en :
• Entornos GNU/Linux (Ubuntu, RedHat o distribuciones equivalentes).
• Workspace ONE (aka AirWatch).
• Gestión de dispositivos corporativos.
• Herramientas ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, Remedy o equivalentes)
• Resolución de incidencias, peticiones y cambios en entornos corporativo
• Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos
• Idiomas: Euskera nivel C1 Inglés nivel B2

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?¿

Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.¿ Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.¿ Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.¿ Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!