Técnico/A soporte N2

Humanizando la Tecnología.¿ Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener unimpacto positivo en el mundo a través de la tecnología.¿¿

¿TE APUNTAS AL RETO? Como Técnico/A de Sistemas N2 formarás parte de nuestro equipo en el Centro de Soporte donde realizamos resolución de incidencias especializadas en dar respuesta rápida a las peticiones de servicio relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise. Nuestro Centro de Soporte tiene establecida una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

Requisitos mínimos: Formación: Cicle Formatiu de Grau Superior en informática (mínimo) Experiencia: mínimo 3 años en puestos similares (5 años si requiere ingeniería técnica) Idioma: catalán como lengua principal de atención al usuario Funciones / conocimientos técnicos requeridos: Software: Instalación/actualización de SO (Windows, Linux), configuración de Active Directory Instalación de drivers, aplicaciones ofimáticas (Office, Adobe, AutoCAD, etc.), antivirus/antimalware Gestión de colas de impresión, herramientas de recuperación de sistemas, gestión de parches Hardware: Montaje y reparación de ordenadores, sustitución de componentes, testeo de placas base Instalación de periféricos, discos, memoria, configuración BIOS Redes y comunicaciones: Configuración de redes, cableado estructurado, wifi/Bluetooth Configuración de telefonía fija (Avaya), móviles y tablets (iOS/Android) Diagnóstico de incidencias de radio (sistemas TETRA), colaboración con proveedor de radio Otros: Gestión de inventarios (PCs, móviles, licencias, terminales de radio) Revisiones diarias (backups, alarmas, antivirus) Participación en proyectos (migraciones, planes renove) Conocimiento deseable: sistema de grabación VERINT, sistemas CTI, TETRA