Telemarketing Representative

Descripción de cargo

El Representante de Telemercadeo desempeña un papel crucial en las gestiones internas de ventas, realizando contactos telefónicos con clientes para ofrecer soluciones que satisfagan tanto sus necesidades como los objetivos de la organización.

Funciones Esenciales:

• El Representante de Telemercadeo debe recibir llamadas de clientes potenciales.
• Ofrecer posibles soluciones y productos de manera persuasiva, destacando sus beneficios y asegurando que satisfagan las necesidades del cliente.
• El Representante de Telemercadeo debe mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios. ofrecidos por la empresa, así como las promociones y ofertas vigentes.
• Llevar a cabo procesos de negociación efectivos, adaptándose a las necesidades y preocupaciones del cliente, con el objetivo de cerrar ventas exitosas.
• El Representante de Telemercadeo debe realizar todas las gestiones de venta en cumplimiento con las políticas, procedimientos internos de la institución y la legislación aplicable.
• Mantener registros precisos y detallados de cada interacción con el cliente, actualizando la información en los sistemas de gestión de clientes.
• El Representante de Telemercadeo debe abordar de manera efectiva las objeciones de los clientes, proporcionando información adicional y superando posibles barreras para la venta.

Requisitos:

• El Representante de Telemercadeo debe tener mínimo cuarto año culminado.
• El Representante de Telemercadeo debe tener experiencia previa en ventas, centros de llamada, servicio al cliente.
• El Representante de Telemercadeo debe tener disponibilidad para trabajar sábados.