Telemercadeo B2B

Educación superior

Mínimo 3 años de estudios superiores en Ingeniería Comercial, Marketing, Comunicación o carreras afines.

Formación y conocimientos

• Llamadas a prospectos
• Servicio y atención al cliente.
• Técnicas de ventas y negociación.
• Manejo de herramientas de ofimática.
• Manejo de CRM y seguimiento de oportunidades comerciales.
• Uso de redes sociales para prospección y contacto con potenciales clientes.

Experiencia

Mínimo 2 años de experiencia laboral comprobable en telemercadeo, ventas telefónicas, prospección comercial o cargos similares.

Principales funciones

• Presentar y comunicar de manera efectiva el portafolio de productos y servicios de la empresa.
• Prospectar potenciales clientes mediante llamadas telefónicas, redes sociales y otros canales digitales.
• Contactar y dar seguimiento a prospectos y oportunidades comerciales.
• Identificar las necesidades de potenciales clientes y relacionarlas con las soluciones de la empresa.
• Registrar y mantener actualizada la información de prospectos, contactos y oportunidades en el CRM.
• Realizar seguimiento a los leads generados hasta su derivación o avance dentro del proceso comercial.

Perfil que buscamos

Una persona con orientación comercial, facilidad de comunicación, capacidad de escucha y orientación a resultados , que pueda generar conversaciones con potenciales clientes, detectar necesidades y convertirlas en oportunidades comerciales.