Teleoperador/a

¡En Teleconcept seguimos creciendo! Ampliamos nuestro departamento de telemarketing y buscamos teleoperadores/as con experiencia para incorporarse a nuestro equipo en modalidad de trabajo híbrido en la zona de Alicante. Como distribuidor oficial de Orange, nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención y la solución más adecuada a nuestros clientes. Pero te contaré algo: no buscamos al candidato perfecto, porque nosotros tampoco lo somos. Nuestros imprescindibles Experiencia previa como teleoperador/a. Buen manejo de programas de CRM. Persona organizada, metódica y con capacidad para coordinarse y trabajar con otros departamentos. Perfil resolutivo/a, proactivo/a y con iniciativa. Persona ambiciosa, orientada a cumplir objetivos y con inquietud por aprender. ¿Qué ofrecemos? Formación y acompañamiento desde el minuto 0 por parte de coordinadores y responsables. Contrato indefinido. Jornada inicial a 20h semanales en horario de lunes a viernes de 10h a 14h, con posibilidad de aumentar la jornada a 25h o 30h semanales una vez finalizada la formación inicial. Salario fijo + comisiones mensuales. Funciones Gestionarás y desarrollarás nuestra cartera de clientes, ofreciéndoles los servicios y productos que mejor se adapten a sus necesidades. Realizarás el seguimiento necesario para garantizar que la venta se complete correctamente hasta su entrega. Te coordinarás con los diferentes departamentos implicados para asegurar una correcta gestión de los pedidos y una buena experiencia para el cliente. Mantendrás actualizada la información de los clientes en nuestro CRM, registrando diariamente las gestiones realizadas y el estado de cada operación. Porque juntos hacemos más.