Teleoperador/a

TELEOPERADOR/A DE VENTA DIRECTA – SECTOR INMOBILIARIO DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO Hogarea forma parte de la red internacional Keller Williams, la mayor red inmobiliaria del mundo. Con más de 20 años de experiencia, contamos con una oficina central en L’Hospitalet de Llobregat y un despacho en Barcelona, desde donde trabajamos en el Baix Llobregat, Barcelona y su área metropolitana. Para continuar creciendo, buscamos incorporar a nuestro departamento comercial un/a Agente de Ventas Telefónicas ISA/OSA. IMPORTANTE Este puesto está enfocado en la gestión telefónica de oportunidades comerciales. Tu misión será contactar con potenciales clientes, detectar sus necesidades, cualificarlos y concertar citas para nuestro equipo de agentes inmobiliarios. No realizarás visitas a viviendas ni cerrarás operaciones. En Hogarea trabajamos con equipos especializados. TU FUNCIÓN COMO TELEMARKETING (ISA/OSA) Como ISA (Inbound Sales Agent): Contactar con personas que hayan solicitado información. Atender y gestionar leads entrantes. Detectar las necesidades y la motivación de compradores y propietarios. Cualificar oportunidades y concertar citas para el equipo comercial. Realizar el seguimiento de los contactos que aún no estén preparados para avanzar. Como OSA (Outbound Sales Agent): Realizar prospección telefónica activa. Contactar con potenciales clientes que todavía no conocen Hogarea. Generar interés desde la primera conversación. Identificar nuevas oportunidades inmobiliarias. Concertar citas cualificadas para el equipo comercial. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Buscamos una persona comunicativa, resolutiva y orientada a resultados, que se sienta cómoda hablando por teléfono y trabajando con objetivos. Alguien capaz de escuchar, generar confianza y convertir cada conversación en una oportunidad. Imprescindible: Excelente comunicación verbal, seguridad y naturalidad al teléfono. Escucha activa y capacidad para detectar necesidades. Capacidad para seguir guiones sin perder naturalidad. Organización y constancia en el seguimiento. Orientación a resultados y tolerancia al rechazo. Compromiso con el registro de la actividad en el CRM. Responsabilidad, iniciativa y capacidad para aplicar feedback. Valorable, no imprescindible: Experiencia en telemarketing, ventas telefónicas o atención al cliente. Experiencia en el sector inmobiliario. Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial. Capacidad para gestionar objeciones y concertar citas. Si no tienes experiencia inmobiliaria, pero sí actitud comercial, capacidad de aprendizaje y ganas de crecer, te proporcionaremos la formación necesaria. OBJETIVOS DEL PUESTO Mantener un ritmo constante de llamadas y seguimientos. Cualificar correctamente a propietarios y compradores. Concertar citas efectivas para el equipo comercial. Mantener la base de datos actualizada. Mejorar los ratios de contacto y conversión. Trabajar con procesos, guiones, métricas y objetivos claros. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Sueldo base más comisiones. Formación continua en ventas telefónicas y sector inmobiliario. Guiones y procesos comerciales probados. CRM y herramientas tecnológicas. Seguimiento, coaching y reuniones periódicas de mejora. Plan de integración y formación durante los primeros 90 días. Posibilidades reales de desarrollo profesional. Un entorno profesional, cercano y orientado a resultados. Incorporación a la red internacional Keller Williams. CONDICIONES Jornada completa. Trabajo presencial. Oficina central en L’Hospitalet de Llobregat y despacho en Barcelona. Si buscas un puesto sin objetivos ni seguimiento, esta vacante no es para ti. Si disfrutas hablando con personas, tienes mentalidad comercial y quieres convertir conversaciones en oportunidades reales de negocio, queremos conocerte. Inscríbete en la oferta y contactaremos contigo para realizar una primera entrevista.