Teleoperador/a

FARMACQUA es una empresa ubicada en Santa Perpètua de Mogoda, especializada en el tratamiento y mejora de la calidad del agua en el hogar, así como en productos y soluciones orientados al bienestar de las personas. Contamos con más de 14 años de experiencia y más de 6.000 familias atendidas en Cataluña, ofreciendo soluciones para el tratamiento del agua, mantenimiento y mejora de equipos y servicios relacionados con el bienestar en el hogar. Actualmente queremos ampliar nuestro equipo e incorporar un/a Teleoperador/a de emisión de llamadas, cuya principal función será la concertación de visitas para nuestra red comercial. Tu trabajo no será vender por teléfono: tu objetivo será conseguir que nuestros comerciales tengan una agenda de visitas de calidad. Buscamos una persona con facilidad de palabra, dinámica, persuasiva y acostumbrada a trabajar por objetivos, capaz de transmitir confianza, gestionar objeciones y despertar el interés durante una conversación telefónica. Funciones principales ·Emisión de llamadas. ·Concertación y planificación de visitas para la red comercial. ·Presentación telefónica de las diferentes campañas de la empresa. ·Gestión y seguimiento de las citas concertadas. ·Registro y actualización de la información de las llamadas. ·Cumplimiento de objetivos diarios y semanales de concertación. Perfil que buscamos ·Experiencia en emisión de llamadas, telemarketing o concertación de visitas. ·Buena comunicación telefónica y capacidad de persuasión. ·Agilidad para gestionar objeciones. ·Persona positiva, constante y orientada a resultados. ·Capacidad para trabajar por objetivos. ·Manejo básico de herramientas informáticas. ·Se valorará especialmente experiencia previa concertando visitas para equipos comerciales. Qué ofrecemos ·Durante el proceso de formación, el horario será de mañana. Una vez finalizada la formación, el turno será rotativo —mañana, mediodía — de lunes a viernes, según las necesidades de la empresa, con contrato indefinido de 25 horas semanales. ·Sueldo fijo + comisiones por objetivos. ·Puesto enfocado a la concertación de visitas para nuestra red comercial. ·Formación inicial y guiones de llamada. ·Campañas y argumentarios comerciales definidos. ·Incorporación a una empresa consolidada. ·Estabilidad y posibilidad de continuidad. ·Buen ambiente de trabajo. Si tienes experiencia telefónica, disfrutas comunicando y te motiva trabajar por objetivos, nos gustaría conocerte.