Teleoperador/a

Teleoperador/a Descripción Empresa del sector de la automoción, ubicada en Majadahonda (Madrid), busca incorporar un/a Teleoperador/a para formar parte de un equipo dinámico, profesional y orientado a ofrecer un servicio telefónico excelente, de acuerdo con los estándares de la marca. Buscamos una persona comprometida, con buenas habilidades comunicativas, capacidad de organización y facilidad para gestionar llamadas de manera eficaz y profesional. Requisitos Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, valorándose especialmente la experiencia en call center o en el sector de la automoción. Buenas habilidades de comunicación telefónica. Capacidad para gestionar llamadas, consultas y solicitudes de manera eficiente. Habilidades de organización y gestión administrativa. Manejo de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión. Persona proactiva, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo. Funciones principales Emisión y recepción de llamadas telefónicas. Gestión de consultas, citas y solicitudes de información. Recepción y canalización de llamadas a los departamentos correspondientes. Gestión y seguimiento de incidencias. Registro y actualización de la información en los sistemas informáticos. Colaboración con los distintos departamentos para asegurar una comunicación fluida. Cumplimiento de los procedimientos internos y de los estándares de calidad establecidos. Ofrecemos Contrato indefinido. Incorporación estable en una empresa del sector de la automoción. Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional. Salario según convenio.
Excelente ambiente de trabajo, colaborativo y profesional. Formación continua y aprendizaje constante. Horario De lunes a viernes, de 8:30 a 17:30, con una hora de comida. Compromiso con las personas Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una empresa que apuesta por la estabilidad, el desarrollo profesional y el bienestar de su equipo. Fomentamos un entorno laboral positivo, inclusivo y colaborativo, donde el aprendizaje continuo y el compañerismo son pilares fundamentales. Compromiso con la igualdad, diversidad e inclusión La empresa mantiene un firme compromiso con la igualdad de oportunidades, la diversidad y la inclusión, garantizando un entorno laboral respetuoso y libre de discriminación. Todas las candidaturas serán valoradas exclusivamente en función de su experiencia, competencias y adecuación al puesto.