Teleoperador/a con Alemán

Desde Adecco estamos seleccionando Teleoperadores/as de Atención al Cliente con nivel muy alto de alemán para incorporarse a un importante proyecto del sector bancario. Si te interesa trabajar en un entorno internacional, desarrollarte en atención al cliente y formar parte de un proyecto estable con formación desde el primer díaesta oportunidad es para ti! ¿Qué harás en tu día a día?

• Atención al cliente del mercado alemán a través de teléfono, email y chat.
• Resolución de consultas e incidencias de primer nivel (front desk).
• Acompañamiento al cliente ofreciendo una experiencia de calidad. ¿Qué ofrecemos?
• Contrato inicial de 3 meses paso a indefinido.
• Salario: 22.800€ bruto anual 1.200€ de variable anual.
• Formación inicial completa y remunerada, diseñada para que te sientas preparado/a y seguro/a en tu rol. (5 semanas de 9 a 15h) -Horarios flexibles según el turno elegido, que te permitirán organizar mejor tu tiempo personal y profesional. Turnos de mañana (07:00h a 15:00h) o tarde (15:00h a 23:00h) 39 horas semanales a partir de 6º semana de incorporación.
• Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.
• Nivel nativo de alemán o C1-C2- Nivel mínimo B2 de español- Valorables habilidades en atención al cliente.- Compromiso para asistir a una formación presencial de 5 semanas, con una dedicación de 30 horas semanales, que se realiza en horario de 9h a 15h de lunes a viernes, ampliando posteriormente a 39 horas semanales.- Superar una prueba de nivel de alemán, que evaluará tus habilidades en conversación y escritura.- Actitud proactiva, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión.