Teleoperador/a Sector Salud

Gi BPO, importante multinacional italiana dedicada a la externalización de servicios, busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo profesional, cercano y orientado a ofrecer un servicio premium dentro del sector salud.

¿Cuáles serán tus funciones? Atención al cliente -Atender llamadas entrantes de personas interesadas en contratar el producto premium de salud. -Explicar con claridad las ventajas, coberturas y beneficios. -Resolver dudas y acompañar al cliente durante el proceso de contratación. Gestión de altas y bajas -Registrar los datos del cliente y de sus beneficiarios. -Gestionar altas, modificaciones y cancelaciones. -Mantener actualizada la base de datos y garantizar la calidad del registro. Gestión de pagos -Dar de alta clientes en la plataforma Getnet. -Configurar calendarios de cobros y gestionar solicitudes de baja. -Realizar seguimiento de pagos, impagos y devoluciones. -Coordinar corrección de recibos emitidos por error.

¿Cuáles son las condiciones? Horario y modelo de trabajo De lunes a viernes, de 13:00 a 21:00 Modelo híbrido: 2 días en oficina + 3 en teletrabajo Banda salarial: 17 a 19K Espacio de trabajo cómodo, accesible y bien comunicado en Madrid.

¿Te gustaría formar parte de este proyecto? ¡Esta es tu oportunidad!