Tramitador/a

En Zenser buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo, nos encargamos del mantenimiento y la gestión energética de instalaciones térmicas colectivas.

Serás el enlace entre nuestros clientes y el equipo técnico, gestionando la planificación diaria de servicios, la documentación contractual y la atención al cliente.

¿Qué harás?

• Contratos: Preparar, revisar y tramitar toda la documentación de los clientes.
• Proveedores: Gestionar las altas y el contacto diario con ellos.
• Facturación: Apoyar en el cierre y facturación de cada mes.
• Atención al cliente: Atender llamadas, resolver dudas y hacer el seguimiento.
• Gestión técnica: Abrir, seguir y cerrar incidencias en contacto con los técnicos, y además organizar las rutas diarias de nuestros profesionales.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata a una empresa sólida y en crecimiento.
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
• Jornada de 26 a 30 horas semanales.
• Turno de mañana: 08:30 a 14:30 h.
• Turno de tarde: 11:30 a 17:30 h.
• Salario entre 11.000 € y 18.000 € brutos anuales, según experiencia y conocimientos.
• Centro de trabajo ubicado en Miguel Yuste (San Blas-Canillejas, Madrid).
• Estabilidad y oportunidades de desarrollo profesional.

Requisitos:

• Nivel medio/avanzado de Excel (tablas dinámicas y fórmulas).
• Estar en situación de desempleo en el momento de la contratación.

Valoraremos especialmente

• Experiencia previa en atención al cliente, administración o coordinación de servicios.
• Conocimientos de Gesnet.
• Capacidad de organización y planificación.
• Orientación al cliente y resolución de incidencias.
• Atención al detalle y habilidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
• Catalán nativo o bilingüe.

Si buscas un proyecto estable, un buen ambiente de trabajo y la oportunidad de seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte . ¡Envíanos tu candidatura y únete a Zenser!