Tramitador/a , Granada

¿Te encuentras en búsqueda activa de empleo o quieres un cambio? ¿Te gustaría trabajar en la compañía líder en el sector seguros?

!Esta oferta te interesa!

Estamos en búsqueda de un/a Tramitador/a para trabajar en MAPFRE, para sus oficinas ubicadas en Granada.

MISIÓN PRINCIPAL:

• Gestión integral de siniestros de daños materiales de automóviles.
• Revisión y análisis de coberturas según las condiciones de la póliza.
• Tramitación de expedientes de siniestros: apertura, seguimiento, resolución y cierre.
• Coordinación con proveedores/as internos y externos para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
• Gestión de pagos, ofertas e indemnizaciones a clientes y terceros.
• Detección y prevención de posibles casos de fraude.
• Resolución de incidencias complejas, con atención y seguimiento continuo al asegurado, principalmente por vía telefónica.
• Asesoramiento e información al cliente durante todo el proceso del siniestro, asegurando una experiencia de calidad.

Se ofrece:

• Contratación directa con MAPFRE a través de un contrato por sustitución de larga duración.
• Jornada de trabajo de Lunes a Jueves de 07.30H a 16.00H y los viernes de 07.30H a 14.00H. (Flexibilidad horaria).
• Salario fijo anual de 23.500EUR + 3.000EUR anuales de variables + plus en concepto de comida de L-J de 11.30EUR/día.

Requisitos:

• Formación profesional de grado medio o superior en ramas administrativos/as, empresariales o relacionadas con la gestión de servicios (por ejemplo, Administración y Finanzas/Seguros).
• Preferible experiencia previa en tramitación de siniestros o haber tenido contacto previo con el mundo asegurador.
• Buen manejo del Paquete Office