Vendedor Digital

Descripción del puesto

En Nexa Food nos encontramos en búsqueda de un(a) Vendedor(a) Digital con orientación a resultados, facilidad de comunicación y habilidades de negociación, que se encargue de convertir las consultas recibidas por nuestros canales digitales en ventas efectivas.

Buscamos una persona proactiva, organizada y perseverante, capaz de identificar oportunidades comerciales, dar seguimiento a prospectos y desarrollar una cartera de clientes mediante WhatsApp y redes sociales.

Funciones principales

• Atender y responder las consultas recibidas mediante WhatsApp, Instagram, Facebook y otros canales digitales.
• Identificar las necesidades de los clientes, su tipo de negocio, ubicación y productos de interés.
• Brindar información sobre productos, presentaciones, precios, disponibilidad y condiciones de venta.
• Elaborar y enviar cotizaciones, realizar seguimiento y gestionar el cierre de ventas.
• Registrar pedidos y coordinar su atención con las áreas de Ventas, Logística y Facturación.
• Identificar nuevos clientes potenciales y generar oportunidades comerciales.
• Realizar seguimiento a clientes inactivos para impulsar su reactivación y nuevas compras.
• Mantener actualizada la base de datos de prospectos, clientes, cotizaciones y pedidos.
• Registrar los motivos de rechazo y las oportunidades de venta perdidas.
• Recopilar información sobre precios, promociones y ofertas de la competencia.
• Elaborar reportes semanales y mensuales sobre contactos atendidos, cotizaciones, ventas y seguimientos pendientes.

Requisitos

• Experiencia en ventas, atención al cliente, televentas o ventas digitales.
• Facilidad de palabra y desenvolvimiento para realizar llamadas telefónicas.
• Buena comunicación escrita para atender consultas mediante WhatsApp y redes sociales.
• Habilidad para negociar, manejar objeciones y concretar ventas.
• Orientación al cumplimiento de metas y resultados comerciales.
• Organización para realizar seguimientos y mantener actualizada la información.
• Manejo básico de Excel o Google Sheets.
• Proactividad, perseverancia y tolerancia a la frustración.

Competencias valoradas

• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Escucha activa y empatía con el cliente.
• Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
• Organización y disciplina en el registro de información.
• Iniciativa para captar y recuperar clientes.
• Capacidad para identificar oportunidades de mejora comercial.

Condiciones laborales y económicas

Primer mes:

• Trabajo presencial en oficina durante 6 horas diarias.
• Remuneración propuesta de S/ 900 por el periodo inicial, sujeta a la modalidad contractual y condiciones legales aplicables.
• Comisiones adicionales por las ventas realizadas, de acuerdo con las condiciones previamente establecidas.
• Capacitación sobre los productos, precios, condiciones comerciales y proceso de ventas de la empresa.

Desde el segundo mes:

• Trabajo remoto.
• Retribución exclusivamente mediante comisiones por ventas, según el esquema acordado.
• Flexibilidad para organizar el tiempo de trabajo, con responsabilidad sobre los resultados comerciales y la entrega de reportes.
• Seguimiento de prospectos, captación de clientes y cumplimiento de los objetivos comerciales acordados.

Reportes e indicadores de gestión

El desempeño se evaluará considerando:

• Cumplimiento de los objetivos de ventas.
• Cantidad de clientes nuevos y reactivados.
• Conversión de cotizaciones en ventas.
• Tiempo de respuesta a los clientes.
• Seguimiento de oportunidades comerciales.
• Calidad y puntualidad de los registros y reportes.

Postulación: Si tienes habilidades comerciales, facilidad para comunicarte con clientes y motivación para generar ingresos en función de tus resultados, te invitamos a postular y formar parte de Nexa Food.

Lugar de trabajo: Híbrido en Ate, Lima