Vendedor/a Full Time

Propósito del cargo

Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales, el correcto funcionamiento de la tienda y el mantenimiento de los estándares de imagen de la marca Totto. Su rol combina atención al cliente, venta directa, operación de caja, orden y gestión de mercadería, contribuyendo al logro de los objetivos del equipo y a la eficiencia operativa del punto de venta.

Principales funciones

• Atender y asesorar a los clientes, promoviendo los productos y campañas vigentes.
• Cumplir con los objetivos de venta individual y de tienda definidos por la jefatura.
• Ejecutar el proceso de venta completo, incluyendo la emisión de boletas o facturas en caja y la correcta gestión de medios de pago.
• Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de productos en sala de ventas según lineamientos de visual merchandising.
• Recibir, revisar y ordenar la mercadería en la bodega y en sala, asegurando el control del stock.
• Colaborar en la implementación de exhibiciones y vitrinas según campañas y temporadas.
• Participar en inventarios y conteos cíclicos.
• Cumplir con los protocolos de atención, servicio y políticas internas de la compañía.
• Reportar incidencias, faltantes o desviaciones a su jefatura directa.
• Promover la imagen y valores de la marca Totto en cada interacción con el cliente.

Requisitos del cargo

• Formación: Enseñanza media completa, deseable estudios técnicos o cursos en ventas, atención al cliente o retail.
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en ventas presenciales o atención al cliente (idealmente en tiendas de vestuario, accesorios o retail).
• Experiencia en manejo de caja y medios de pago (débito, crédito, efectivo).