Ventas en mostrador

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Puesto: Ventas a Mostrador / Auxiliar Administrativo 5.5..7.5..6.8.8.2.4.9. 5.5..1.4..3..9..1..9...9...3
Área: Ventas / Administración
Reporta a: Gerencia / Administración
Lugar de trabajo: NEZAHUALCOYOTL
Tipo de puesto: Operativo-Administrativo

Objetivo del puesto

Brindar atención eficiente y cordial a los clientes en mostrador, realizando ventas, elaboración de pedidos y seguimiento de operaciones, manteniendo un adecuado control administrativo de las ventas, documentos, inventarios y cobros de la unidad.

Principales funciones

• Atención y servicio al cliente en mostrador.
• Elaboración y seguimiento de pedidos.
• Cotización de productos y servicios.
• Captura de ventas en sistema o formatos internos.
• Elaboración de notas, tickets y documentación relacionada con las ventas.
• Apoyo en facturación y seguimiento de comprobantes fiscales.
• Manejo y control de documentos administrativos.
• Apoyo en cortes y conciliación de ventas.
• Verificación de pagos y comprobantes.
• Apoyo en control de inventarios y revisión de existencias.
• Recepción y registro de mercancía cuando sea necesario.
• Elaboración de reportes de ventas y movimientos administrativos.
• Seguimiento a cuentas, pedidos pendientes y clientes.
• Mantener actualizada la información de productos, precios y existencias.
• Apoyo en actividades administrativas generales de la sucursal.
• Cumplir con políticas, procedimientos y controles internos de la empresa.

Perfil requerido

Escolaridad:

• licenciatura en:
• Contabilidad
• Administración
• Finanzas
• Gestión empresarial
• Carrera afín.

Experiencia:

• 2 año de experiencia en ventas, mostrador, administración, facturación, caja o atención a clientes.
• Deseable experiencia en negocios de alimentos, distribución, materias primas o productos.

Conocimientos

• Manejo de Excel y paquetería Office.
• Manejo de computadora y sistemas administrativos.
• Facturación básica.
• Elaboración de reportes.
• Control de documentos.
• Inventarios.
• Operaciones aritméticas y manejo de información numérica.
• Atención y seguimiento a clientes.
• Deseable conocimiento básico de contabilidad.

Competencias

• Atención al cliente.
• Organización y orden administrativo.
• Facilidad numérica.
• Responsabilidad.
• Honestidad y confiabilidad.
• Comunicación efectiva.
• Seguimiento y atención al detalle.
• Trabajo en equipo.
• Resolución de problemas.
• Orientación a resultados.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Indicadores de desempeño (KPI)

• Ventas realizadas.
• Exactitud en captura de ventas.
• Errores en pedidos y facturación.
• Diferencias en controles administrativos.
• Cumplimiento de reportes.
• Exactitud en inventarios.
• Tiempo de atención al cliente.
• Seguimiento de pedidos pendientes.
• Cumplimiento de procedimientos internos.

Perfil ideal

Se busca una persona con perfil administrativo o contable, organizada y con facilidad para trabajar con números, que pueda combinar la atención al cliente y las ventas de mostrador con actividades de control administrativo, facturación, inventarios y elaboración de reportes.

Sueldo: $7,876.00 - $10,343.56 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial