ventas y atencion al cliente

Empresa: MicharLab Cosmetic
Área: Venta
Modalidad: Presencial
Ubicación: Guadalajara, Jalisco (zona Río Nilo / Patria / Tlaquepaque / Av. Revolución)
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., con una hora de comida
Tipo de contratación: Tiempo completo, contratación directa por la empresa

Ofrecemos

• Sueldo base de $10,000 mensuales
• Comisiones adicionales por cumplimiento de meta
• Prestaciones de ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo
• Capacitación en producto y proceso comercial
• Herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa

Sobre el puesto

MicharLab Cosmetic es un laboratorio de cosmética profesional. Buscamos persona que apoye el crecimiento comercial mediante la prospección, atención, seguimiento y cierre de clientes dentro del mercado de cosmetología, skincare, spas, cabinas, clínicas estéticas y profesionales del cuidado de la piel.

Responsabilidades

• Prospectar nuevos clientes en el mercado de cosmetología, estética, skincare, spas, cabinas y clínicas
• Contactar prospectos por llamada telefónica, WhatsApp Business y visitas presenciales
• Dar seguimiento a cliente actual y nuevos prospectos
• Atender dudas sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y disponibilidad
• Agendar citas, llamadas y presentaciones con prospectos
• Realizar llamadas en frío y dar seguimiento a las bases de datos proporcionadas por la empresa
• Registrar avances y estatus de clientes en el CRM o herramienta definida
• Apoyar en la preparación de bases de datos comerciales
• Estudiar los productos, ingredientes y fichas técnicas de la empresa
• Participar en capacitaciones internas de producto, proceso y discurso comercial
• Apoyar en eventos, activaciones, exposiciones y presentaciones comerciales
• Dar seguimiento a recompras de clientes actuales
• Reportar diariamente actividades, avances y oportunidades detectadas

Requisitos

• 6 meses a 2 años de experiencia en ventas, atención a clientes, ventas telefónicas, prospección, retail, estética o cosmetología
• Facilidad para hablar con clientes y buena comunicación verbal y escrita
• Capacidad para hacer llamadas y prospectar en frío
• Orden para registrar información y dar seguimiento constante
• Presentación profesional, puntualidad y responsabilidad
• Interés genuino por la industria de la cosmetología y el skincare
• Disponibilidad para asistir a citas, visitas, eventos y exposiciones
• Licencia de conducir vigente (deseable)

Deseable

• Conocimiento básico de cosmetología, skincare, cabinas, spas o productos profesionales
• Experiencia previa trabajando con metas comerciales

Herramientas que proporciona la empresa

• Línea comercial y WhatsApp Business
• Teléfono corporativo
• Laptop o computadora de trabajo
• CRM o sistema comercial
• Fichas técnicas, catálogo, muestras y presentaciones
• Auto de la empresa para visitas comerciales, cuando aplique

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Beneficios:

• Apoyo al desarrollo profesional
• Descuento de empleados
• Días por enfermedad
• Opción a contrato indefinido
• Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial