Accompagnateur de train

Comment pouvez-vous faire la différence ?

En tant qu’accompagnateur.rice de train, vous contribuez, avec le sourire, à ce que chaque jour, des milliers de passagers voyagent confortablement et en toute sécurité. Et cela reflète parfaitement la philosophie de la SNCB. Nous voulons rendre la vie de nos clients plus facile et plus agréable. Qu’ils soient à bord de nos trains, occupés à faire du shopping en gare, ou de planifier une excursion depuis la maison.

Quel est votre rôle à la SNCB ?

Être accompagnateur.rice de train à la SNCB aujourd’hui, c’est tellement plus que poinçonner des billets.

• Vous renseignez les voyageurs et répondez à leurs questions avec le sourire.
• Vous veillez à ce que les voyageurs puissent monter et descendre du train facilement et en toute sécurité.
• Le confort des voyageurs est votre priorité.
• Vous réagissez rapidement et correctement face à toute situation. Et pas seulement à bord du train, mais aussi sur le quai.
• Vous pouvez d’ailleurs compter sur l’aide de vos collègues de Securail.

Découvrez le métier d'accompagnateur de train en suivant cette session d'information en ligne. Cliquez ici.

Un job fait pour vous ?

• Vous aidez les gens, toujours avec courtoisie et respect.
• Vous prenez volontiers des responsabilités. Pour vous, à chaque problème, sa solution.
• Vous appréciez les horaires décalés et êtes flexible pour travailler tôt, tard et/ou le week-end.
• Vous passez facilement du français au néerlandais.

Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. C’est ce qui rend la SNCB plus forte. C’est pourquoi nous accordons beaucoup d’importance à la diversité et à l’inclusion.

Qu'avons-nous à vous offrir ?

Un travail varié et riche de nombreux défis. Un job grâce auquel vous êtes toujours en mouvement et où, chaque jour, vos collègues et vous aidez des milliers de personnes. Et bien sûr aussi :

• Un salaire attrayant.
• Des compensations pour les horaires de nuit et de week-end.
• Des chèques-repas et une assurance hospitalisation.
• Un abonnement de train et des billets gratuits pour votre famille.
• De nombreuses formations et des opportunités de carrière intéressantes.

Ce job vous parle ? Postulez dès maintenant à la SNCB.

Où allez-vous travailler ?

Votre point de départ et d’arrivée sera la gare de Bruxelles-Midi. Mais vous travaillerez bien sûr la plupart du temps à bord de nos trains.

What’s next ?

• Vous postulez via le site et joignez votre CV à votre candidature.

• CV Screening.

• Vous effectuez des tests d’aptitude éliminatoires. Vous recevrez un lien par e-mail pour passer le test. Vous recevrez cet e-mail de notre part dans les 7 jours ouvrables suivant votre inscription. Gardez un œil attentif sur votre boîte mail dans les jours qui suivent. Vous n'avez pas reçu d'e-mail dans les 7 jours ouvrables ? Vérifiez d'abord vos spams et s’il ne s'y trouve pas non plus, veuillez contacter la personne responsable de la procédure de sélection, dont les coordonnées se trouvent en bas de cet e-mail.

• Screening téléphonique éliminatoire : évaluation de votre motivation et de votre connaissance du néerlandais.

• Session d'infos où vous en découvrirez plus sur le job d'accompagnateur de train.

• Vous participez à un entretien au cours duquel vous démontrez vos facultés de raisonnement et votre motivation.

• Vous passez des examens psychologiques et médicaux.

• Vous débutez votre formation chez nous.

Avez-vous encore des questions?

Jobreq 51922

Sur la procédure de sélection :

François Patoux
[email protected]