Account Director / Directeur de clientèle – Branding & Packaging

Notre client est un groupe international spécialisé dans le conseil en branding, design et packaging. L’agence accompagne de grandes marques dans leur stratégie de marque, leur identité visuelle, le développement de leurs packagings et le déploiement de leurs gammes.

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, l’agence recherche un(e) Account Director / Directeur(trice) de clientèle senior capable de reprendre rapidement et en autonomie un portefeuille de clients stratégiques.

Les clients sont notamment issus des secteurs de l’agroalimentaire, de la santé et de la grande consommation.

Vos missions

Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et aurez la responsabilité d’un portefeuille stratégique.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Développer et fidéliser une relation de confiance avec les clients ;

• Comprendre leurs enjeux business et leurs problématiques de marque ;

• Conseiller les clients sur leurs enjeux de branding et packaging ;

• Piloter des projets stratégiques et créatifs complexes, de la prise de brief au déploiement ;

• Coordonner les équipes Conseil, Planning Stratégique et Création ;

• Garantir la qualité des recommandations et des livrables ;

• Piloter les budgets, plannings et la rentabilité des projets et comptes ;

• Anticiper les risques et sécuriser le business existant ;

• Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales auprès des clients ;

• Participer ponctuellement à des démarches de conquête : rendez-vous prospects, recommandations et propositions commerciales ;

• Accompagner et faire monter en compétences 1 à 2 collaborateurs dans le cadre d’un management fonctionnel.

Les projets peuvent notamment porter sur la stratégie et le positionnement de marque, l’identité visuelle, le branding, l’identité packaging, l’architecture de gamme, l’innovation et le déploiement de gammes complexes.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) senior, issu(e) idéalement d’une agence de branding, design, packaging ou communication, avec une expérience confirmée en direction de clientèle / Account Management.

Vous disposez notamment de :

• Une expérience solide en gestion de grands comptes ;

• Une vraie expérience du pilotage de projets complexes en agence ;

• Une bonne culture branding et packaging ;

• Une forte orientation client et conseil ;

• Une capacité à développer commercialement un portefeuille ;

• Une bonne compréhension des enjeux de budget et de rentabilité ;

• Une expérience en coordination ou management d’équipes ;

• Une capacité à évoluer dans un environnement international ;

• Un anglais courant indispensable.

Une expérience dans l’univers FMCG / grande consommation, notamment agroalimentaire, constitue un plus