Account Manager

Luminess recherche un/e Account Manager sur le marché Public France & Institutions européennes (F/H).

La mission : vous contribuez activement à la croissance du chiffre d’affaires en développant un portefeuille de grands ministères, d’administrations centrales et grandes agences d’Etat françaises et européennes.

Rejoignez un marché en plein essor , porté par des enjeux majeurs de digitalisation des parcours clients, d’intelligence artificielle et de lutte contre la fraude. Les opportunités sont nombreuses et les projets innovants : le moment idéal pour nous rejoindre et contribuer à cette dynamique !

C'est à dire :

• Déployer la stratégie commerciale sur le marché Public en France et auprès des Institutions européennes.
• Développer et faire grandir les comptes existants en identifiant de nouveaux besoins, projets et opportunités commerciales.
• Définir et exécuter votre plan de développement des comptes : cartographier les organisations, identifier les décideurs et interlocuteurs clés et développer votre réseau au sein des comptes.
• Prospecter de nouveaux organismes, entités ou directions afin d’élargir la présence de Luminess et de générer de nouvelles opportunités.
• Identifier et comprendre les enjeux métiers et technologiques des clients afin de construire et positionner des offres à forte valeur ajoutée adaptées à leurs besoins.
• Piloter les opportunités commerciales de bout en bout : qualification, construction de l’offre, réponse aux appels d’offres, soutenance, négociation et contractualisation.
• Piloter les réponses techniques et financières aux appels d’offres publics , en coordination avec les équipes avant-vente, produit, technique et production.
• Développer et animer les relations avec les partenaires intégrateurs et éditeurs , notamment dans le cadre de réponses en co-traitance ou sous-traitance.
• Assurer le suivi commercial et contractuel des affaires et accompagner le développement de nouvelles opportunités tout au long de la relation client.
• Travailler en synergie avec les équipes projets et opérationnelles afin de contribuer à la satisfaction client, à la qualité des prestations et à la rentabilité des affaires.
• Participer aux salons professionnels, séminaires et événements sectoriels afin de développer votre réseau et renforcer la visibilité de Luminess.
• Assurer une veille commerciale et sectorielle afin d’anticiper les besoins, les évolutions des marchés publics et les nouvelles opportunités.

Poste basé à Paris (télétravail partiel possible).

Chaque projet que nous menons est unique, et nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients dans leur transformation numérique, en leur offrant des solutions qui boostent leur efficacité et leur rentabilité. Nos réalisations s’appuient sur nos solutions et expertises qui adressent les enjeux de fluidification du parcours utilisateur digital, l’automatisation des processus métiers et la lutte contre la fraude documentaire : gestion de contenu et de data pour de gros volumes de flux (papiers ou numériques), optimisation de processus métiers, web développement, identité numérique…

On vous en dit plus sur le poste pendant le processus de recrutement ! Notre méthode ? Après un premier échange avec les RH, vous êtes reçu(e) en entretien par les recruteurs (manager, RH, opérationnels), à une ou deux reprise(s). Nous échangeons enfin ensemble sur les éléments d’embauche et vous recevez notre proposition par e-mail.

Ce poste vous plait ? Nous attendons notre futur échange !

Vous êtes :

Issu/e d’un environnement services numériques, conseil ou solutions logicielles, vous disposez d’une solide expérience dans le développement commercial auprès d’acteurs publics et/ou d’institutions européennes. Doté/e d’une réelle posture de conseil, vous savez comprendre les enjeux de vos clients, identifier et faire émerger de nouvelles opportunités et construire des relations de long terme. Vous maîtrisez les cycles de vente complexes et les appels d’offres publics, et savez mobiliser les différents interlocuteurs et partenaires nécessaires à la réussite des projets.

Vos compétences :

• Expertise en développement commercial auprès d’acteurs publics et institutionnels .
• Maîtrise des techniques de prospection et de vente complexe , avec une forte posture de conseil.
• Maîtrise des cycles de vente longs , impliquant de multiples interlocuteurs, décideurs et partenaires.
• Expertise en techniques de prospection et de vente complexe (méthodes MEDDICCC, OPA/SPIN)
• Bonne connaissance des marchés publics et des processus d’appels d’offres , de l’identification de l’opportunité jusqu’à la contractualisation.
• Capacité à cartographier les organisations, identifier les décideurs et prescripteurs et développer un réseau d’interlocuteurs au sein d’environnements complexes.
• Expertise dans la vente de projets à forte valeur ajoutée , idéalement autour des problématiques d’identité numérique et de digitalisation des parcours.
• Capacité à développer et animer un écosystème de partenaires, intégrateurs et éditeurs , notamment dans le cadre de co-traitance ou de sous-traitance.
• Maîtrise des outils CRM et de prospection digitale.
• Expertise en négociation commerciale et contractuelle .
• Aisance relationnelle, sens de la négociation et posture de conseil auprès d’interlocuteurs de haut niveau.
• Excellent niveau de discours à l’oral et à l’écrit
• Anglais courant indispensable

Ce que nous recherchons ?

Des personnalités entreprenantes, curieuses et orientées résultats.

Des femmes et des hommes capables d'ouvrir de nouvelles opportunités, de challenger les modèles existants et de construire des relations durables avec les décideurs de nos marchés stratégiques.

Des commerciaux qui ont envie de participer à une aventure de croissance et de contribuer à écrire la prochaine étape de l'histoire de Luminess.

Nous avons l'ambition. Nous avons les marchés. Nous avons les solutions.

Alors, rejoignez- nous et participez à la construction d'un leader français de la transformation des parcours métier à l'ère de l'intelligence artificielle !

A propos de l’équipe

Parce que vous ne rejoignez pas simplement une équipe commerciale, vous rejoignez une entreprise en transformation, avec :

• une stratégie de croissance affirmée ;
• des marchés à fort potentiel ;
• des offres en pleine évolution ;
• des investissements importants dans l'IA et l'innovation ;
• l'opportunité d'avoir un impact direct sur le développement de l'entreprise.

Chez Luminess, nos commerciaux ne vendent pas uniquement des technologies. Ils accompagnent leurs clients dans la transformation de parcours métier critiques qui engagent la performance, la conformité et l'expérience de millions d'utilisateurs.

Inside Luminess

• Pack Valeurs : esprit d’équipe, management collaboratif et café à volonté !
• Pack Parcours : onboarding personnalisé, partage d’expériences, communauté tech et parcours de carrière...
• Pack Equilibre : horaires flex, télétravail, RTT…
• Pack Avantages : mobilité douce, prime cooptation, prime formateur…

Cet avant-goût vous a plu ? La suite juste ici !