Administrateur Systèmes H/F

Contexte

Depuis 2015, Aimaira développe un ERP SaaS dédié à l’enseignement supérieur et à la formation professionnelle : grandes écoles, universités, CFA, organismes de formation. Une cinquantaine d’établissements nous confient leur gestion au quotidien : candidatures, inscriptions, scolarité, intranet, workflows. D’abord 3 experts du monde du supérieur, nous sommes aujourd’hui 20 passionnés de technologie.

Notre plateforme est 100 % Microsoft et hébergée sur Azure : plusieurs centaines d’App Services, des machines virtuelles Windows Server, des Azure Functions et des clusters SQL Server Always On qui portent plus de 200 bases de données clients. Nos déploiements sont industrialisés avec Azure DevOps.

Pour accompagner notre croissance, nous créons un poste dédié à l’exploitation. En binôme avec le Directeur des Opérations, vous deviendrez la référence au quotidien de la disponibilité, de la sécurité et de la performance de nos services.

Relations de travail

• Hiérarchique : Directeur des Opérations.
• Interne : l’équipe R&D, le Centre d’Aide (investigation, relation clients) et l’équipe de déploiement de notre ERP (chefs de projet métier, intégrateurs).
• Externe : les équipes informatiques de nos clients, nos prestataires et les éditeurs interfacés avec notre ERP (authentification unique, signature électronique, paiement, envoi d’e-mails…).

Vos missions

Exploitation

• Assurer les opérations courantes : redémarrages, configuration des App Services, certificats SSL et domaines clients.
• Créer et paramétrer les environnements des nouveaux clients.

Bases de données

• Administrer les clusters SQL Server Always On de production et de préproduction : santé des groupes de disponibilité, sauvegardes et restaurations, maintenance, performances.
• Superviser les traitements qui alimentent les bases décisionnelles de nos clients (tableaux de bord et reportings) et intervenir en cas d’échec ou de retard.

Supervision et support

• Suivre les alertes de notre supervision (Application Insights, Grafana, outil interne) et traiter les incidents jusqu’à leur résolution.
• Être le niveau 2 « infrastructure » du Centre d’Aide : diagnostiquer et répondre aux escalades (performances, accès, délivrabilité des e-mails…).

Sécurité, coûts et amélioration continue

• Gérer les accès et les secrets (comptes, coffre-fort de mots de passe, Azure Key Vault) dans le respect du moindre privilège.
• Suivre et optimiser les coûts Azure, et proposer des améliorations d’architecture.
• Automatiser les tâches récurrentes (PowerShell, az CLI) et tenir à jour la documentation et les procédures d’exploitation.

Vos 3 premiers mois

• Mois 1 : découverte de l’environnement, prise en main des accès et des opérations courantes aux côtés du Directeur des Opérations.
• Mois 2 : autonomie sur les opérations courantes, la création des environnements clients et le support de niveau 2.
• Mois 3 : montée en compétence sur l’administration SQL Server Always On et la supervision.

Compétences recherchées

• Administration Azure : App Services, machines virtuelles, Storage, Functions, réseau, Entra ID.
• Administration SQL Server : sauvegardes et restaurations, Always On, diagnostic de performances.
• Windows Server et IIS.
• Scripting PowerShell et az CLI.
• Supervision: Application Insights (KQL), Grafana.
• Sécurité : certificats, gestion des secrets, gestion des identités et des accès.
• Anglais technique (lecture de documentation).

Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans un contexte SaaS ou d’infogérance. Formation Bac+3 en informatique ou équivalent : l’expérience prime sur le diplôme. Une certification Microsoft AZ-104 est appréciée.

Qualités personnelles

• Rigueur et sens des responsabilités : vous vérifiez systématiquement le résultat de vos interventions.
• Calme et méthode dans la gestion des urgences.
• Anticipation : vous signalez les risques avant qu’ils ne deviennent des incidents.
• Sens du service et pédagogie, avec les équipes internes comme avec les clients.
• Goût pour l’automatisation et la documentation ; savoir rendre compte.

Les plus d’Aimaira

• Entreprise à taille humaine, au management bienveillant.
• Un rôle de référent sur un environnement technique riche et 100 % Azure.
• Une organisation agile, qui intègre l’IA dans ses pratiques et privilégie la créativité et les résultats.
• Une forte fidélisation de nos clients.
• Formations internes favorisées ; poste de travail adapté et grands espaces.

Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel