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Information importante
Type de contrat:
Freelance
Salaire / Taux journalier :
Salaire selon profil
Localisation :
79000 Niort, France
Date de démarrage :
2 à 4 semaines
Mode de travail :
Hybride
Publié le :
10 avril 2026
Le besoin
Nous recherchons un.e Administrateur.trice ITSM EasyVista / Expert.e APPS pour intervenir sur l’évolution, l’administration et l’optimisation d’une solution ITSM stratégique, avec une vraie dimension fonctionnelle, technique et de conseil.
Chez G NOVA, nous croyons en une ESN ouverte et engagée, où la collaboration repose sur la confiance, l’écoute et l’alignement des intérêts entre nos client.e.s, nos collaborateur.trice.s et nos partenaires.
Votre mission
Vous rejoindrez une équipe en charge des solutions centrales et collaboratives, avec pour objectif de renforcer l’administration et les développements autour d’EasyVista.
Au-delà de l’expertise technique, nous recherchons un profil capable d’apporter une vision stratégique du domaine ITSM, afin d’accompagner l’évolution des processus et de garantir l’alignement de la solution avec des standards d’excellence opérationnelle.
Vos missions principales
Administrer la solution EasyVista ITSM
Réaliser les développements sur EasyVista APPS
Faire évoluer les catalogues, workflows, questionnaires, groupes, sujets, filtres, vues et écrans conditionnels
Gérer les sujets de reporting, indicateurs, contrôles de saisie et brouillons
Intervenir sur l’administration de la gestion des assets
Développer des applications APPS de type dashboard ou self-service
Contribuer à l’amélioration continue des processus ITSM
Apporter une expertise fonctionnelle sur les processus : incidents, problèmes, demandes de services, changements, CMDB, asset management
Participer à l’alignement de la solution avec les pratiques ITIL et les besoins métier
Environnement technique / fonctionnel
EasyVista : administration, APPS, Service Manager
ITSM / ITIL
CMDB
Asset Management
API REST appréciée
Jira apprécié
SQL Server : notions utiles
Méthodologies Agile
Modalités
Localisation : Niort
Contrat : CDI ou mission longue
Télétravail : 2 jours par semaine
Démarrage : asap
Rémunération / TJM : selon profil et expérience
Vous aimez faire évoluer les outils ITSM avec une vraie vision produit, process et qualité de service ? Échangeons ensemble !
#EasyVista #ITSM #ITIL #ServiceManager #CMDB #AssetManagement #APPS #Jira #Agile #Gnova #Recrutement #ITjobs
Profil recherché
Profil recherché
Expérience confirmée en administration EasyVista
Très bonne maîtrise des modules APPS et Service Manager
Bonne compréhension des processus ITSM
Expérience sur la gestion des workflows, catalogues, écrans, reportings et indicateurs
Expertise sur les sujets de gestion des assets
Capacité à allier vision fonctionnelle et maîtrise technique
Certification EasyVista fortement appréciée
Certification ITIL attendue
Français courant à bilingue
Rigueur, autonomie, sens du service et bon relationnel
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