Administration commerciale

Yumi (marque leader des shots de gingembre) connaît une croissance soutenue sur la distribution GMS (Carrefour, Monoprix, U...) et PAF vit la même dynamique en CHR. Le poste vient renforcer le pôle opérations pour accompagner cette montée en charge, en lien direct avec Alexandra (en charge des opérations).

Responsabilités

● Saisie et expédition des commandes

• B2B CHR
• B2B GMS
• Exp TD
• DESADV
• Saisir ordre commande (STG)

● Gestion clients B2C

● FicheProd : Référentiel produits

• Faire en lien avec l'évolution des demandes
• garant de l'intégrité des fiches

● Facturation

• Veiller à l'envoie des factures et avoirs aux bons interlocuteurs
• Bon onboarding facturation client

● Gestion des litiges écarts commandes

• Demande du BL émargé
• LR enregistrement
• enregistrement des Incidents
• Responsabilité du pb et suivi
• Avoirs et envoi

● Gestion des litiges partie Log

• Suivi des palettes en retard, non livrées, livrées au mauvais endroit
• Enregistrement de la LR
• Demande du BL émargés
• Emission et envoi avoir
• Enregistrer le litige dans le fichier pour suivi et refacturation des pénalités

● Contestation des pénalités