Administration fonctionnelle et support applicatif

Contexte

Prestation d’administration fonctionnelle et support applicatif au sein de la direction IT Transverse d’un groupe audiovisuel français. Gestion du pôle technico‑fonctionnel dédié au Marketing, Communication, Stratégie Editoriale et Services Transverses. Développement, maintenance et support des applications pour la direction Marketing et Communication, incluant HP ALM, JIRA, Intranet et site web de communication. Gestion des relations métiers et pilotage des prestataires de TMA et d’infogérance.
Astreinte week-end et jours fériés possible.
Présence sur site requise en fonction des besoins et a minima équivalente à 50% du temps de la prestation.

Missions

• Administration fonctionnelle quotidienne des produits JIRA, HP ALM, Sharepoint.

• Support aux utilisateurs sur l'usage de HP ALM et la méthodologie de recette.

• Coordination des actions de maintenance et de support des applications.

• Gestion des relations avec les métiers et pilotage des prestataires de TMA.

• Organisation de la mise en production en lien avec les équipes d’exploitation.

• Création et maintien de la documentation nécessaire aux applications.

• Communication et reporting de l'activité.

Outils & Environnement

• Produits : JIRA, HP ALM, Sharepoint, CMS, Drupal 10

• Méthodologies : Méthodes agiles

• Pilotage des activités de TMA

• Sécurité informatique :

  • Antivirus à jour et activé

  • Mécanisme de chiffrement du disque activé

  • Système d'exploitation à jour des correctifs de sécurité

  • Mécanisme de verrouillage du poste activé

  • Stockage sécurisé des mots de passe

• Moyens de communication adaptés à la prestation

Conditions de travail

• Astreinte week-end et jours fériés requise

• Présence sur site à Paris 15ème, minimum 50% du temps

• Mission longue

• Démarrage prévu le 08/04

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1. Les postes informatiques utilisés par le prestataire doivent avoir : un antivirus à jour et activé
2. un mécanisme de chiffrement du disque activé
3. un système d'exploitation à jour de ses correctifs de sécurité
4. un mécanisme de verrouillage du poste activé
5. un moyen de stockage sécurisé des mots de passe
6. Les profils proposés devront être équipés de l’ensemble des moyens de communication nécessaires à la bonne exécution de la prestation
7. Astreinte WE et jours fériés requise
8. Administration fonctionnelle Sharepoint Expert
9. Méthodes agiles Avancé
10. Pilotage des activités de TMA Confirmé
11. Administration fonctionnelle JIRA Expert
12. Connaissance de CMS Confirmé
13. Administration fonctionnelle HP ALM Expert
14. Drupal 10 Avancé