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Type de contrat:

CDI

Localisation :

Alger, Algérie

Mode de travail :

Sur site

Publié le :

2 octobre 2026

Le besoin


Job Description Summary Fournit une expertise en matière de succès client durable et de croissance du cycle de vie du client après-vente par le biais de la formation, des services professionnels, du support technique, des renouvellements, de l'obtention des résultats, de la rétention, de l'expansion et de la promotion client axée sur le numérique. Exerce une influence sur les opérations département et est responsable de la planification et/ou de l'exécution. Ce rôle jouit d'une certaine autonomie, mais est axé sur l'exécution d'activités au sein d'une discipline opérationnelle couverte par les pratiques et procédures fonctionnelles standard. Un certain discernement peut être nécessaire, mais généralement dans le cadre d'une orientation.

Job Description Rôles et responsabilités

  • Contribue à la mise en œuvre de solutions MES utilisant la suite logicielle. Maîtrise les livrables techniques tout au long du cycle de vie des projets. Participe tout au long du cycle de vie des projets assignés, en prenant part aux décisions relatives à l'architecture, à la conception et aux fonctionnalités, afin de maintenir les programmes sur les rails en termes de budget, de temps et d'attentes des clients. Travaille étroitement avec le client pour comprendre ses besoins et développe des stratégies adaptées à son organisation à travers des évaluations de sites. Fait également des recommandations standard sur le flux de travail, les applications, l'interface, les rapports, les tests et les téléchargements vers les clients tout au long du processus de mise en œuvre. Est responsable de la préparation à la mise en service et du support, ainsi que des bilans post-live et devra travailler en collaboration avec les membres de l'équipe interne et les clients pour assurer la satisfaction du client.
  • Développer une connaissance approfondie d'une discipline technique. Se fonde sur une expérience antérieure et une expertise technique acquise pour mettre en œuvre une politique/stratégie.
  • Compréhension approfondie des principaux facteurs opérationnels ; utilise cette compréhension pour accomplir son propre travail. Compréhension approfondie de la manière dont le travail de sa propre équipe s'intègre aux autres équipes et contribue à son domaine.
  • Fait preuve de discernement et est en capacité de proposer différentes solutions en dehors des paramètres définis, dans le cadre d'une orientation. Se fonde sur une expérience antérieure et la formation professionnelle pour résoudre des tâches simples. Possède les compétences techniques et l'esprit d'analyse nécessaires à la résolution de problèmes. Peut utiliser plusieurs sources internes en dehors de sa propre équipe pour prendre des décisions.
  • Un poste à ce niveau est susceptible d'être un contributeur individuel, avec des compétences interpersonnelles éprouvées ou un People Leader capable d'embaucher et de développer des talents. Fournit des conseils informels aux nouveaux membres de l'équipe.

Qualifications De Base

  • Pour les rôles en dehors des États-Unis - Ce rôle nécessite une expérience significative de la fonction et de la station de travail audio numérique. Connaissances de niveau équivalent à une licence dans une université accréditée (ou un baccalauréat avec une expérience dans un domaine pertinent).
  • Pour les rôles aux États-Unis - Licence d'une université accrédité (ou diplôme d'études secondaires et/ou diplôme d'étude général avec au moins 4 ans d'expérience dans la fonction).

Caractéristiques souhaitées

  • Solides compétences en communication orale et écrite. Solides compétences relationnelles et de leadership. Capacité à influencer les autres et à diriger de petites équipes. Mener des initiatives d'envergure et d'impact modérés. Capacité à coordonner plusieurs projets simultanément. Identification efficace des problèmes et compétences en résolution de problèmes. Capacités d'analyse et d'organisation prouvées.Remarque : Pour se conformer aux exigences légales américaines en matière d'immigration et autres, il est nécessaire de préciser le nombre minimum d'années d'expérience requis pour tout poste basé aux États-Unis. Pour les rôles en dehors des États-Unis, pour assurer la conformité avec la législation applicable, les juristes doivent mentionner le niveau d'expérience requis et non PAS un nombre minimum d'années.Cette description de poste a pour but de fournir un guide détaillé du rôle. Toutefois, il n'est pas prévu de modifier ou de restreindre et/ou d'élargir de quelque manière que ce soit les tâches requises de chaque employé, telles qu'elles sont définies dans leur contrat de travail respectif et/ou convenues d'un commun accord entre un employé et son responsable.

Additional Information Relocation Assistance Provided: No

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