Adoption Lead Microsoft 365, mission à Lille – Ref AC168

Description de l’offre
Dans le cadre d’un programme de transformation digitale au sein d’un acteur majeur de la grande distribution, nous recherchons un consultant pour piloter l’adoption de Microsoft 365 suite à une migration depuis Google Workspace.
Vous serez en charge de structurer et déployer la stratégie d’adoption auprès des utilisateurs finaux, en lien étroit avec les équipes IT, métiers et projet.

• Définition et mise en œuvre du plan d’adoption Microsoft 365

• Pilotage de la conduite du changement (communication, accompagnement, gestion des résistances)

• Conception et animation de formations utilisateurs (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint)

• Création de supports pédagogiques adaptés aux différents profils

• Animation d’un réseau d’ambassadeurs et coordination des parties prenantes

• Suivi de l’adoption via des KPIs et recommandations d’optimisation

• Leadership, pédagogie et capacité à fédérer les parties prenantes autour du changement

Profil recherché

• Expertise impérative sur Microsoft 365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook

• Expérience confirmée en migration d’outils collaboratifs, idéalement Google Workspace vers Microsoft 365

• Solide maîtrise de la conduite du changement et des stratégies d’adoption digitale

• Expérience sur des environnements internationaux / multi-pays

• Capacité à définir et suivre des indicateurs d’adoption (usage, engagement, bascule des usages)

• Français courant impératif, anglais courant indispensable