Agent administratif et Chargé(e) en assurance

À propos du poste

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, la Fédération Française d'ULM (FFPLUM) recherche un(e) Agent administratif et chargé(e) en assurance en CDD de 6 mois pour rejoindre son équipe de 6 salariés au siège fédéral.

La FFPLUM exerce une activité de Mandataire d’Intermédiaire d’Assurances (MIA). À ce titre, elle dispose d'un référent professionnel auquel le ou la titulaire du poste sera rattaché(e).

Vous assurerez un rôle opérationnel au sein de la fédération, en lien étroit avec notre courtier Air Courtage Assurances ainsi qu'avec les assureurs partenaires

Missions et Responsabilités

1. Gestion administrative des assurances

• Assurer le suivi des dossiers d'assurances en lien avec Air Courtage Assurances et les assureurs partenaires.

• Informer et orienter les licenciés sur les garanties et procédures applicables.

• Assurer le suivi de la conformité liée à l'activité de mandataire d'intermédiaire en assurances (registre des réclamations, information précontractuelle, suivi documentaire, etc.).

• Enregistrer les déclarations de sinistres et transmettre les dossiers aux assureurs selon les procédures établies.

• Suivi administratif des dossiers jusqu’à leur clôture et gérer des litiges liés aux licences et/ou aux assurances.

2. Gestion administrative fédérale

• Gérer et suivre les affiliations des structures.

• Saisir et assurer le suivi des licences fédérales.

• Mettre à jour les bases de données fédérales, assurer le suivi administratif des structures affiliées, des comités régionaux et des commissions fédérales.

• Assurer le rôle de référent(e) administratif(ve) auprès de l'ENAC.

• Participer à l'accueil téléphonique et au traitement des demandes des licenciés et des structures.

3. Organisation de la vie fédérale et des événements

• Participer à l'organisation des instances fédérales (Assemblée Générale, Comité Directeur, réunions statutaires) en appui des directions.

Contribuer à la préparation administrative et logistique des événements fédéraux. (Tour ULM, MULM, Assemblée générales, …)

Profil recherché

• Formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en gestion administrative, droit, droit des assurances ou domaine équivalent.

• Une expérience dans le secteur des assurances, de la gestion administrative ou de la relation adhérents est souhaitée.

• Une expérience au sein d'une fédération, association ou structure du mouvement sportif serait appréciée.

• La connaissance du fonctionnement du milieu associatif sportif constitue un atout.

Une connaissance du secteur aéronautique et/ou de l'ULM est un plus.

Compétences techniques

• Connaissance des principes juridiques applicables aux assurances et au fonctionnement des associations.

• Maîtrise des techniques de gestion administrative et de suivi de dossiers.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, SharePoint).

• Excellentes capacités rédactionnelles (orthographe, syntaxe et qualité d'expression).

• Maîtrise de l'accueil téléphonique et du traitement des demandes des adhérents et partenaires.

Capacité à assurer le suivi administratif de dossiers complexes et à respecter des procédures.

Rémunération : 2 600,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel