Agent au support client

English will follow!

Le domaine de la mode vous intéresse?

Depuis plus de 100 ans, Les Vêtements Peerless Inc. s'impose comme le leader nord-américain du vêtement pour hommes et garçons. Notre quotidien? Collaborer avec les plus grands noms de la mode : Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Michael Kors, DKNY et Kenneth Cole.

Nous recherchons une personne organisée, polyvalente et soucieuse du détail pour se joindre à notre équipe du service à la clientèle en tant qu’ agent au support client. La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec les représentants du service à la clientèle et les différentes équipes afin d’assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Avantages en tant qu’ agent au support client

• Horaire de jour.
• Assurances collectives (couverture payée à 80 % par l'employeur).
• Repas à prix réduits.
• Accès facile en transport en commun.
• Événements d'entreprise (party de Noël, BBQ, etc.).
• Environnement dynamique et multiculturel.

Responsabilités principales en tant qu’ agent au support client

• Travailler en étroite collaboration avec les représentants du service à la clientèle.
• Communiquer et coordonner les activités avec les collègues lorsque nécessaire.
• Communiquer avec les clients de Virmont et des États-Unis afin d’assurer une bonne coordination des activités.
• Effectuer la saisie de données avec exactitude.
• Participer à la préparation des rapports destinés aux détaillants.

Exigences pour le poste d’ agent au support client

• Diplôme d’études secondaires (DES).
• Bonne maîtrise d’Excel.
• Expérience en saisie de données requise.
• Bilinguisme (français et anglais, oral et écrit). L’anglais est requis afin de répondre efficacement aux besoins de nos clients aux États-Unis.

Vous êtes organisé, polyvalent et souhaitez développer vos compétences au sein d’une entreprise reconnue dans l’industrie de la mode? Postulez dès maintenant au poste d’agent au support client chez Les Vêtements Peerless Inc.

Envoyez votre CV à : [email protected]

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Customer Support Agent

Are you interested in the fashion industry?

For over 100 years, Peerless Clothing Inc. has established itself as the North American leader in men's and boys' clothing. Every day, we work with some of the biggest names in fashion, including Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Michael Kors, DKNY, and Kenneth Cole.

We are looking for an organized, versatile, and detail-oriented individual to join our Customer Service team as Customer Support Agent. The successful candidate will work closely with Customer Service Representatives and various teams to ensure the smooth execution of daily operations.

Benefits as a Customer Support Agent

• Day shift.
• Group insurance (80% of the coverage paid by the employer).
• Discounted meals.
• Easy access by public transportation.
• Company events (Christmas party, BBQ, etc.).
• Dynamic and multicultural work environment.

Main Responsibilities as a Customer Support Agent

• Work closely with Customer Service Representatives.
• Communicate and coordinate with colleagues as necessary.
• Communicate with the Virmont and U.S. clients to ensure smooth coordination of activities.
• Perform accurate data entry.
• Assist in preparing reports for retailers.

Requirements for the Customer Support Agent Position

• High School Diploma.
• Proficient in Excel.
• Data entry experience required.
• Bilingual in French and English, both spoken and written. English is required to effectively meet the needs of our clients in the United States.

Are you organized, versatile, and looking to develop your skills within a well-established company in the fashion industry? Apply now for the Customer Support Agent position at Peerless Clothing Inc.

Send your resume to: [email protected]

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Événements d'Entreprise
• Travail à domicile

Langue:

• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1Z 4J5